News01.12.2012
DFSI Newsletter Dezember 2012
Auch in Zeiten der Abschaffung von Zusatzbeiträgen und Bildung von Milliarden Euros an Rückstellungen, bieten die gesetzlichen Krankenkassen in Bezug auf Leistung, Kundenservice und Finanzkraft kein homogenes Bild. Der Großteil der Rückstellungen konzentriert sich nur auf einen Teil der Krankenkassen. Gerade in diesen Zeiten ist es den Kassen erlaubt bzw. geboten einen Teil der Rückstellungen in Leistungen einfließen zu lassen. Zu einer umfassenden Bewertung einer gesetzlichen Krankenkasse dürfen die einzelnen Teilbereiche nicht gesondert betrachtet werden. Erst eine ganzheitliche Analyse macht die Unternehmensqualität einer Krankenkasse deutlich. Eine Übersicht hierfür bieten die vom DFSI entwickelten Scorecards an.Download Artikel (pdf, 1.51 MB)