Studie08.02.2021
Beste Gesetzliche Krankenkasse 2021
Welche gesetzlichen Kassen zeigen sich – trotz coronabedingter Mehrausgaben – mit einer Mischung aus Top-Medizin, super Service und niedrigem Beitrag robust und gesund?as Sars-CoV-2-Virus testet gerade die Belastbarkeit des deutschen Gesundheitswesens. Und dieses hält bravourös stand. „Ich bin sehr froh, dass wir über eine so robuste und leistungsfähige Gesundheitsversorgung verfügen“, erklärt Doris Pfeiffer, Vorstandsvorsitzende des GKV-Spitzenverbands. Man habe zu Beginn der Pandemie das Versprechen gegeben, alles, was medizinisch notwendig ist, zu finanzieren. „Das ist gelungen“, attestiert Pfeiffer. Doch coronabedingte medizinische Ausgaben stellen die gesetzliche Krankenversicherung vor große finanzielle Herausforderungen. Hinzu kommen durch die Gesetzes-Kaskade von Bundesgesundheitsminister Jens Spahn verursachte Aufwendungen. Diese aufgrund gesetzlicher Vorgaben entstehenden Mehrausgaben kämen jedoch leider zu einem großen Teil nicht den Versicherten zugute, moniert Insiderin Pfeiffer. „Das allerdings wäre richtig.“ Für 2021 gibt die Chefin des GKV-Spitzenverbands Entwarnung und sieht die Finanzierung der gesetzlichen Kassen insgesamt gesichert. Was nicht heißt, dass nicht doch so mancher Kassen-Chef den Rotstift zücken muss, um über die Runden zu kommen.
Welche Kassen sicher durch die Krise zugunsten der Versicherten manövrieren, wo guter Service gelebt wird und bei welchen Kassen die Finanzen samt Beitrag stimmen – das zeigt die 15. Auflage des großen Kassentests von FOCUS-MONEY. Interessant: Die Formalitäten für einen Kassenwechsel wurden zum Jahresanfang 2021 sehr vereinfacht: Wer zu einer anderen Kasse geht, muss sich fortan nur dort anmelden.
Datenbasis und Methodik
Datenbasis
Leistungsstärke und Finanzkraft sind vorrangig signifikant bei der Wahl der individuell passenden Krankenkasse. Dabei geht es nicht um die sogenannten "Pflichtleistungen", vorgegeben vom Gesetzgeber, sondern vielmehr geht es um den gewissen Spielraum den Krankenkassen haben, für Leistungen, die über das gesetzliche Mindestmaß hinausgehen.
Im großen Krankenkassentest wurden insgesamt 68 Krankenkassen berücksichtigt, die für die Allgemeinheit geöffnet sind. Betriebsbezogene Kassen wurden nicht bewertet.
DFSI hat zusammen mit dem Online-Dienst www.gesetzlichekrankenkassen.de, auf Basis eines von Branchenexperten und Vertretern der Kassen entwickelten Fragebogens und eigenen Umfragen, die umfangreichste Datenbasis zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft der bundesweiten und regional geöffneten Kassen.
Datenstand: 13. Januar 2021
Methodik
Gesamtbewertung
Zur Berechnung der Gesamtpunktzahl einer gesetzlichen Krankenkasse werden die Bereiche Finanzen, Service, Digitale Leistungen, Wahltarife, Bonus-/Vorteilsprogramme, Naturheilverfahren, Besondere Versorgung, Gesundheitsförderung, Zusatzleistungen, zahnmedizinische Leistungen und Transparenz aufsummiert und zu einer Gesamtbewertung aggregiert.
Finanzen
Die Bewertung der Finanzstärke der Kassen basiert zu 50 Prozent auf dem Finanzstärketest von FOCUS-MONEY im Juli 2020 (siehe Heft 29/2020), für den bei allen Kassen Daten angefragt wurden. Von 48 Wettbewerbern lagen für den aktuellen FOCUS-MONEY-Kassentest verwertbare Daten vor. Bewertet wurden dabei im Finanzstärketest (mit unterschiedlichem Gewicht) Liquidi-tät, Verwaltungskosten, Nettovermögen, Verwaltungskosten-Deckungsbeitrag, die Entwicklung der Mitgliederzahl sowie die Transparenz (unter anderem Veröffentlichung von Geschäftsberichten im Internet). Die übrigen 50 Prozent der Punkte ergeben sich aus dem aktuellen Zusatzbeitrag.
Service
Im Bereich Service wurden insgesamt mehr als 20 Merkmale analysiert. Dazu gehörte unter anderem, wie dicht das Geschäftsstellennetz der Kassen gewebt ist, wie viele Stunden pro Tag und wie viele Tage in der Woche die Kunden-Hotline der Kasse erreichbar ist, ob am Telefon ausschließlich qualifiziertes Personal sitzt, ob es zusätzlich zur Kunden-Hotline auch eine medizini-sche Informations-Hotline gibt, ob die Krankenkasse Arzttermine vermittelt, einen Erinnerungsservice fürVorsorgeuntersuchungen betreibt oder eine strukturier-te ärztliche Zweitmeinung anbietet mit zeitnaher Ver-mittlung eines Termins und persönlichem Kontakt zu einem qualifizierten Mediziner.
Digitale Leistungen
Zu den im Krankenkassen-Test bewerteten digitalen Leistungen zählen unter anderem die Angebote von Online-Gesundheits-förderprogrammen, die Bereitstellung von Smartphone- undTablet-Apps für bestimmte Erkrankungen, Suchportale für Ärzte und Kliniken im Internet, die Möglichkeit, über die Website der Kasse Patientenquittungen zu erhalten, am Bonusprogramm teilzunehmen oder sich an Arzttermine erinnern zu lassen und online Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen übermitteln zu können. Außerdem gab es Punkte für die Aktivitäten im Social-Media-Bereich (etwa Facebook, Twitter usw.).
Wahltarife
Im Bereich Wahltarife konnten die Kassen punkten, wenn sie Tarife mit Selbstbehalt, Prämienzahlung bei Leistungsfreiheit und mit Selbstbehalten anbieten, die sich nur auf einzelne Leistungsbereiche erstrecken. Bewertet wurde dabei nicht nur das Vorhandensein entsprechender Angebote, sondern auch, wie kundenfreundlich diese ausgestaltet sind, etwa inwiefern Arztbesuche zur Abklärung von Symptomen ohne weitere Verordnung die Prämie schmälern respektive gefähr-den oder wie hoch die Differenz bei Selbstbehalttarifen zwischen der ausbezahlten Prämie und dem maximal selbst zu tragenden Anteil an Behandlungskosten ist.
Bonus-/Vorteilsprogramme
Im Bereich Bonus-/Vorteilsprogramme gab es Punkte für das Angebot von Bonusprogrammen für Erwachsene, Kinder und Babys. Bewertet wurden unter anderem die Höhe des maximal erreichbaren Bonus, wie breit gefä-chert die Maßnahmen und Möglichkeiten sind, Boni zu sammeln, wie das Verhältnis von Bonushöhe zu der Zahl der dafür zu erbringenden Nachweise ist, inwiefern erzielte Boni in Folgejahre übertragbar sind, damit sie nicht verfallen, und ob Bonusprogramme mit Wahltarifen kombinierbar sind. Zudem wurde abgefragt, welche Vorteilsprogramme die Krankenkasse anbietet, das heißt, ob Versicherte einen finanziellen Anreiz haben, sich bestimmte Generika verschreiben zu lassen oder spezielle Hilfsmittelanbieter im Fall einer ärztlichen Verordnung zu wählen.
Naturheilverfahren
Überprüft wurden die Leistungen für 14 alternative Heil- und Medizinverfahren (u. a. Homöopathie, Osteopathie, Traditionelle Chinesische Medizin). Bewertet wurde, ob die Kasse Kosten übernimmt bei ambulanter Behandlung bei allen zugelassenen Ärzten mit entsprechender Zu-satzqualifikation oder nur bei ausgewählten Ärzten, ge-gebenenfalls nur in begrenzten regionalen Gebieten, oder ob sich Versicherte die Kostenübernahme lediglich im Rahmen eines Bonusprogramms „verdienen“ können.
Besondere Versorgung
Im Bereich der besonderen Versorgung und des Versor-gungsmanagements wurde für mehr als 80 ausgewählte Erkrankungen bzw. Indikationen abgefragt, inwieweit die Kassen dafür Leistungsverträge abgeschlossen haben, die den Versicherten Zugang zu besonderen Behandlungsme-thoden oder -programmen geben. Die Bewertung erfolgte abgestuft danach, ob die Verträge im gesamten Versor-gungsgebiet der Kasse oder nur in bestimmten Regionen für alle oder nur für einen Teil der Versicherten zugänglich sind. Die Abfrage erfolgte für die Bereiche Nervensystem, Verdauungssystem, Geschlechtssystem, Haut, Herz-Kreis-lauf-System, Atmungssystem, Harnsystem, Hormonsystem, Immunsystem, Stütz- und Bewegungssystem sowie organ-unabhängige und organübergreifende und personengrup-penabhängige Versorgungsleistungen (etwa ambulante Operationen und gynäkologische Indikationen).
Für psychische Erkrankungen, Herz-Kreislauf- Erkran-kungen und Erkrankungen des Stütz- und Bewegungssys-tems wurde überdies ermittelt, inwiefern die Kasse hier ein besonderes Versorgungsmanagement leistet, ob sie also beispielweise eine besondere Aufklärung und Beratung bietet, sich besonders geschultes Personal um die Patien-ten kümmert, ärztliche Zweitmeinungen eingeholt oder Termine beim Arzt schneller vergeben werden.
Gesundheitsförderung
Im Bereich Gesundheitsförderung konnten die Kassen Punkte sammeln für Angebote etwa zu Stressreduktion, Ernährung oder Bewegung in Schulen, Kindergärten und Betrieben sowie für Angebote zur individuellen Gesund-heitsförderung jedes einzelnen Versicherten, wie z. B. Kurse zur Reduktion von Übergewicht, zur Stressbewälti-gung oder zur Reduzierung von Bewegungsmangel. Da-bei wurden die Bezuschussungshöhen der Einzelkurse und die Gesamtausgaben der Kassen für 2019 bewertet.
Zusatzleistungen
Der Bereich Zusatzleistungen widmet sich u. a. den Feldern Vorsorge, Hilfsmittel, Mutterschaft und Schwangerschaft, Unterstützungsmaßnahmen sowie Krankenhausaufenthalte. Analysiert wurde, inwiefern die Kassen Leistungen auf diesen Feldern anbieten, die nicht im gesetzlichen Katalog vorhan-den sind bzw. über das gesetzliche Maß hinausgehen. So wurde z. B. abgefragt, unter welchen Bedingungen und in welchem Umfang für künstliche Befruchtungen, Hautkrebs-vorsorge, erweiterte Schutzimpfungen, Seh- und Hörhilfen, Haushaltshilfen, Patientenschulungen, Besuche bei nicht zu-gelassenen Therapeuten und Ärzten oder nicht verschrei-bungs-, aber apothekenpflichtige Arzneimittel gezahlt wird.
zahnmedizinische Leistungen
Der Bereich Zahnversorgung umfasst mehr als zehn Kriterien. So wurde u. a. bewertet, ob die Krankenkasse ihren Versicherten eine kostenlose professionelle Zahn- reinigung (PZR) anbietet oder eine solche zumindest bezuschusst, ob sie die Kosten für spezielle zahnärzt-liche Behandlungen und für Fissurenversiegelungen übernimmt, ob sie vergünstigten Zahnersatz offeriert oder einen besonderen Beratungsservice für Patienten vorhält, bei denen eine Zahnbehandlung ansteht.
Transparenz
Die volle Punktzahl erhielt, wer umfassende Angaben machte über Mitglieder- und Versichertenzahlen, die Teilnehmer an Wahltarifen, zu Widersprüchen gegen Leistungsablehnungen, zur Anzahl der Klagen vor dem Sozialgericht, zur Höhe der Aufwandsentschädigung für vom Versicherten selbst gesuchte Haushaltshilfen sowie zu den Daten der erweiterten Rechnungslegung und wer seine Satzung im Internet veröffentlichte.
Notenskala
Die Bestnote „Hervorragend“erhielt, wer sich mit seiner Punktzahl im Bereich der obersten zehn Prozent zwischen null und dem höchsten von einer Krankenkasse erzielten Wert bewegte. Die Note „Sehr Gut“ ging an die darunterliegenden zehn Prozent auf der Punkteskala. Übrige Bewertungen („Gut“, „Befriedigend“, „Ausreichend“, „Mangelhaft“) erfolgen jeweils in 20-Prozent-Schritten.
Note | DFSI Punkte |
---|---|
Hervorragend | 90,00 - 100,00 |
Sehr Gut | 80,00 - 89,99 |
Gut | 60,00 - 79,99 |
Befriedigend | 40,00 - 59,99 |
Ausreichend | 20,00 - 39,99 |
Mangelhaft | 0,00 - 19,99 |
Gesamtbewertung
Top Gesamtbewertung
Rang | Krankenkasse | Öffnung | Gesamtpunktzahl | Finanzen | Service | Digitale Leistungen | Wahltarife | Bonus/ Vorteilsprogramme | Naturheilverfahren | Besondere Versorgung | Gesundheitsförderung | Zusatzleistungen | zahnmedizinische Leistungen | Transparenz |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 198,1 | 17,7 | 26,4 | 17,7 | 15,6 | 23,8 | 9,6 | 22,0 | 21,8 | 23,1 | 5,5 | 14,9 |
2 | HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 196,0 | 16,2 | 25,0 | 17,7 | 14,0 | 22,6 | 13,9 | 19,9 | 18,3 | 24,5 | 9,2 | 14,8 |
3 | IKK Südwest | regional | 185,1 | 11,7 | 27,8 | 16,7 | 13,2 | 20,7 | 10,0 | 12,5 | 21,0 | 24,5 | 12,4 | 14,6 |
4 | AOK Baden-Württemberg | regional | 182,0 | 15,7 | 27,6 | 14,3 | 9,9 | 17,6 | 11,6 | 23,6 | 21,6 | 21,7 | 3,8 | 14,6 |
5 | hkk Krankenkasse | bundesweit | 181,3 | 24,9 | 25,9 | 13,0 | 6,7 | 19,4 | 9,5 | 17,2 | 20,3 | 19,7 | 9,7 | 15,0 |
6 | mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 179,0 | 14,3 | 23,8 | 14,8 | 12,2 | 18,8 | 9,9 | 18,1 | 20,5 | 20,2 | 11,7 | 14,7 |
7 | SECURVITA Krankenkasse | regional | 178,8 | 13,8 | 22,9 | 11,5 | 14,5 | 21,4 | 12,6 | 16,2 | 20,0 | 22,4 | 10,7 | 12,9 |
8 | AOK PLUS | regional | 178,1 | 17,2 | 27,9 | 15,0 | 7,7 | 21,2 | 6,6 | 19,4 | 20,4 | 21,3 | 6,6 | 14,8 |
9 | DAK-Gesundheit | bundesweit | 177,5 | 9,3 | 27,0 | 16,3 | 13,3 | 26,4 | 6,2 | 18,2 | 19,4 | 17,5 | 9,2 | 14,7 |
10 | BERGISCHE KRANKENKASSE | regional | 170,1 | 12,3 | 23,5 | 14,5 | 2,0 | 23,6 | 8,2 | 18,5 | 21,0 | 21,9 | 12,0 | 12,6 |
11 | BKK VerbundPlus | bundesweit | 160,5 | 17,1 | 21,2 | 11,8 | 6,4 | 10,9 | 3,8 | 17,4 | 21,3 | 22,4 | 13,2 | 15,0 |
12 | IKK Brandenburg und Berlin | regional | 156,3 | 11,7 | 25,1 | 11,0 | 6,2 | 21,8 | 8,8 | 8,4 | 19,2 | 18,5 | 12,4 | 13,2 |
13 | BKK VBU | bundesweit | 155,3 | 11,8 | 24,4 | 10,2 | 2,6 | 17,2 | 10,2 | 13,2 | 21,1 | 19,9 | 10,8 | 13,9 |
14 | pronova BKK | bundesweit | 154,5 | 10,0 | 24,9 | 15,2 | 13,6 | 16,8 | 3,8 | 14,5 | 19,9 | 20,0 | 4,8 | 11,0 |
14 | BARMER | bundesweit | 154,5 | 12,5 | 26,9 | 15,2 | 9,4 | 20,3 | 2,2 | 14,3 | 19,2 | 16,6 | 3,0 | 14,9 |
16 | IKK classic | bundesweit | 154,1 | 13,6 | 23,6 | 14,0 | 13,2 | 17,8 | 7,2 | 9,8 | 17,1 | 18,1 | 4,8 | 14,9 |
17 | KNAPPSCHAFT | bundesweit | 152,9 | 11,0 | 23,9 | 12,5 | 10,4 | 18,2 | 9,2 | 12,0 | 19,9 | 15,4 | 5,5 | 14,9 |
18 | VIACTIV Krankenkasse | bundesweit | 152,6 | 9,8 | 24,7 | 13,5 | 11,4 | 18,1 | 3,8 | 6,3 | 22,7 | 20,3 | 7,6 | 14,4 |
19 | AOK Bayern | regional | 151,9 | 14,9 | 28,7 | 15,3 | 5,8 | 12,4 | 1,3 | 18,4 | 20,4 | 16,6 | 3,5 | 14,7 |
20 | SBK | bundesweit | 151,3 | 13,5 | 26,7 | 15,3 | 6,4 | 14,5 | 3,8 | 11,8 | 19,9 | 18,1 | 6,4 | 15,0 |
21 | AOK Rheinland/Hamburg | regional | 151,1 | 14,9 | 27,2 | 13,5 | 6,8 | 20,8 | 2,1 | 14,4 | 19,2 | 14,0 | 6,6 | 11,6 |
22 | AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | regional | 151,0 | 17,1 | 26,8 | 14,3 | 4,8 | 15,5 | 10,2 | 9,4 | 20,2 | 20,9 | 4,1 | 7,7 |
23 | Salus BKK | bundesweit | 150,3 | 14,4 | 23,9 | 10,5 | 13,5 | 17,8 | 1,9 | 8,2 | 19,9 | 20,6 | 8,0 | 11,6 |
24 | KKH Kaufmännische Krankenkasse | bundesweit | 147,5 | 10,0 | 24,4 | 13,8 | 12,2 | 17,9 | 2,5 | 10,6 | 19,1 | 17,5 | 7,1 | 12,5 |
25 | Novitas BKK | bundesweit | 143,4 | 10,2 | 26,4 | 11,7 | 6,9 | 17,4 | 4,4 | 6,3 | 20,5 | 15,4 | 9,2 | 15,0 |
26 | BKK firmus | bundesweit | 142,7 | 24,0 | 22,0 | 12,5 | 2,0 | 11,7 | 5,7 | 7,6 | 16,0 | 20,3 | 11,0 | 10,0 |
27 | AOK NORDWEST | regional | 142,2 | 15,0 | 28,0 | 12,3 | 5,8 | 14,4 | 4,5 | 8,1 | 20,5 | 14,6 | 4,7 | 14,3 |
28 | BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg | regional | 141,6 | 19,1 | 21,6 | 10,5 | 6,2 | 15,0 | 6,3 | 7,3 | 19,7 | 16,6 | 9,0 | 10,3 |
29 | AOK Hessen | regional | 140,1 | 14,0 | 24,9 | 12,5 | 9,6 | 18,5 | 3,4 | 7,8 | 22,7 | 12,9 | 2,7 | 11,1 |
30 | BKK Wirtschaft & Finanzen | regional | 139,8 | 12,1 | 21,7 | 12,3 | 4,2 | 13,9 | 10,2 | 10,1 | 22,7 | 14,1 | 7,2 | 11,3 |
31 | Bosch BKK | regional | 139,3 | 15,1 | 25,7 | 11,5 | 6,7 | 10,3 | 3,8 | 12,7 | 20,5 | 18,4 | 0,0 | 14,7 |
32 | AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen | regional | 137,8 | 14,7 | 26,4 | 11,3 | 7,3 | 12,6 | 3,8 | 14,9 | 21,3 | 9,7 | 3,8 | 12,0 |
33 | Audi BKK | bundesweit | 136,6 | 17,6 | 24,0 | 12,5 | 5,9 | 10,1 | 4,5 | 9,4 | 19,6 | 16,9 | 6,1 | 10,0 |
34 | IKK gesund plus | bundesweit | 135,5 | 19,0 | 24,9 | 11,2 | 6,5 | 13,7 | 8,3 | 2,0 | 18,5 | 17,6 | 4,3 | 9,5 |
35 | BAHN-BKK | bundesweit | 132,9 | 5,8 | 23,2 | 11,3 | 0,5 | 15,0 | 10,5 | 16,3 | 18,2 | 19,4 | 6,9 | 5,8 |
36 | Heimat Krankenkasse | bundesweit | 132,8 | 15,7 | 22,5 | 8,3 | 1,9 | 13,3 | 3,8 | 12,6 | 17,8 | 13,5 | 9,5 | 13,9 |
37 | BKK Faber-Castell & Partner | regional | 132,2 | 22,2 | 21,3 | 7,7 | 6,3 | 14,4 | 3,8 | 6,8 | 20,0 | 15,5 | 1,7 | 12,6 |
38 | R+V Betriebskrankenkasse | bundesweit | 128,1 | 14,1 | 15,5 | 10,8 | 14,3 | 9,8 | 4,9 | 4,3 | 21,2 | 16,4 | 7,3 | 9,5 |
39 | vivida bkk | bundesweit | 127,7 | 13,7 | 22,1 | 8,3 | 5,8 | 16,1 | 4,3 | 5,2 | 18,8 | 11,3 | 9,8 | 12,3 |
40 | AOK Bremen/Bremerhaven | regional | 126,6 | 14,0 | 24,8 | 12,3 | 5,3 | 13,7 | 0,8 | 7,4 | 20,5 | 14,6 | 2,2 | 11,1 |
41 | BIG direkt gesund | bundesweit | 123,2 | 5,0 | 22,1 | 13,7 | 11,3 | 12,0 | 3,0 | 9,0 | 14,3 | 14,9 | 10,0 | 7,9 |
42 | AOK Nordost | regional | 121,7 | 3,3 | 26,3 | 13,3 | 5,1 | 16,8 | 3,4 | 10,7 | 17,2 | 14,9 | 6,8 | 3,9 |
43 | BKK ProVita | bundesweit | 121,6 | 13,9 | 20,5 | 6,5 | 7,4 | 19,1 | 7,9 | 0,3 | 19,7 | 13,3 | 2,0 | 11,0 |
44 | BKK Scheufelen | regional | 121,4 | 18,6 | 21,5 | 4,3 | 11,7 | 11,7 | 3,8 | 0,7 | 21,6 | 13,1 | 3,0 | 11,4 |
45 | energie-BKK | bundesweit | 120,9 | 3,6 | 23,1 | 10,7 | 5,4 | 9,6 | 8,3 | 5,3 | 17,0 | 21,4 | 9,8 | 6,7 |
46 | BKK24 | bundesweit | 116,2 | 7,5 | 25,5 | 8,2 | 2,0 | 11,1 | 7,8 | 2,2 | 18,1 | 20,9 | 10,0 | 2,9 |
47 | BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER | bundesweit | 115,9 | 13,8 | 21,7 | 11,5 | 9,9 | 14,8 | 4,9 | 2,3 | 14,2 | 10,7 | 7,2 | 4,9 |
48 | Betriebskrankenkasse Mobil Oil | bundesweit | 112,7 | 5,1 | 20,9 | 11,5 | 6,5 | 15,0 | 8,6 | 3,5 | 16,3 | 19,4 | 4,2 | 1,7 |
49 | AOK Sachsen-Anhalt | regional | 111,1 | 10,8 | 24,5 | 9,8 | 5,8 | 15,3 | 3,7 | 5,3 | 16,4 | 13,3 | 4,0 | 2,2 |
50 | BKK VDN | regional | 111,0 | 5,0 | 17,0 | 8,5 | 0,0 | 13,9 | 5,2 | 14,4 | 17,1 | 18,9 | 6,8 | 4,2 |
51 | BKK Herkules | regional | 110,9 | 1,7 | 13,8 | 10,0 | 6,4 | 13,9 | 9,3 | 3,9 | 14,5 | 19,9 | 12,0 | 5,5 |
52 | BKK DürkoppAdler | regional | 110,5 | 14,1 | 14,0 | 8,8 | 6,0 | 10,9 | 3,7 | 1,9 | 19,5 | 16,9 | 3,5 | 11,2 |
53 | Continentale Betriebskrankenkasse | bundesweit | 108,4 | 4,1 | 21,8 | 10,5 | 9,9 | 14,6 | 6,4 | 7,8 | 14,4 | 14,6 | 2,3 | 1,9 |
54 | SKD BKK | regional | 105,8 | 10,9 | 12,3 | 7,8 | 6,7 | 10,8 | 3,8 | 2,7 | 20,5 | 14,5 | 5,0 | 10,8 |
55 | BKK Linde | bundesweit | 103,3 | 5,0 | 21,2 | 12,7 | 2,0 | 11,8 | 1,9 | 3,8 | 13,0 | 15,3 | 10,3 | 6,3 |
56 | BKK ZF & Partner | regional | 102,6 | 0,8 | 16,9 | 11,8 | 5,8 | 12,0 | 8,9 | 10,2 | 16,5 | 14,0 | 1,0 | 4,7 |
57 | BKK Melitta Plus | regional | 102,4 | 5,8 | 25,1 | 9,7 | 7,3 | 10,6 | 6,4 | 0,0 | 16,8 | 10,7 | 8,8 | 1,2 |
58 | BKK HMR | regional | 96,7 | 4,6 | 20,1 | 8,5 | 5,7 | 11,9 | 8,3 | 0,0 | 17,1 | 11,1 | 7,8 | 1,6 |
59 | BKK exklusiv | regional | 94,4 | 7,5 | 14,5 | 6,5 | 5,3 | 12,6 | 5,7 | 0,0 | 13,1 | 17,5 | 7,0 | 4,7 |
60 | Betriebskrankenkasse WMF | bundesweit | 94,3 | 2,5 | 21,6 | 9,8 | 2,0 | 7,4 | 2,1 | 4,0 | 18,2 | 16,9 | 8,1 | 1,7 |
61 | IKK Nord | regional | 93,6 | 5,0 | 15,6 | 11,8 | 2,0 | 14,1 | 1,3 | 0,7 | 17,3 | 15,9 | 6,6 | 3,3 |
62 | BKK EUREGIO | regional | 90,3 | 12,5 | 14,0 | 7,3 | 0,0 | 8,6 | 8,6 | 1,5 | 17,1 | 16,3 | 2,3 | 2,1 |
63 | BKK Akzo Nobel Bayern | regional | 88,7 | 5,0 | 18,7 | 7,2 | 2,0 | 5,0 | 4,2 | 3,6 | 14,8 | 17,5 | 6,0 | 4,7 |
64 | BKK Pfalz | bundesweit | 84,6 | 4,1 | 21,1 | 9,5 | 0,0 | 13,8 | 1,1 | 0,6 | 14,8 | 10,1 | 7,0 | 2,5 |
65 | BKK Diakonie | regional | 83,3 | 4,1 | 20,5 | 8,2 | 0,0 | 12,9 | 4,6 | 2,0 | 13,0 | 11,3 | 6,0 | 0,8 |
66 | BKK Technoform | regional | 70,1 | 0,0 | 19,8 | 3,3 | 0,0 | 10,7 | 3,8 | 0,0 | 10,8 | 8,5 | 8,6 | 4,6 |
67 | BKK Werra-Meissner | regional | 59,7 | 3,3 | 15,2 | 7,3 | 2,0 | 7,9 | 0,9 | 0,0 | 15,3 | 5,6 | 1,4 | 0,8 |
Einzelbereiche im Detail
Finanzen
Die Bewertung der Finanzstärke der Kassen basiert zu 50 Prozent auf dem Finanzstärketest von FOCUS-MONEY im Juli 2020 (siehe Heft 29/2020), für den bei allen Kassen Daten angefragt wurden. Von 48 Wettbewerbern lagen für den aktuellen FOCUS-MONEY-Kassentest verwertbare Daten vor. Bewertet wurden dabei im Finanzstärketest (mit unterschiedlichem Gewicht) Liquidi-tät, Verwaltungskosten, Nettovermögen, Verwaltungskosten-Deckungsbeitrag, die Entwicklung der Mitgliederzahl sowie die Transparenz (unter anderem Veröffentlichung von Geschäftsberichten im Internet). Die übrigen 50 Prozent der Punkte ergeben sich aus dem aktuellen Zusatzbeitrag.
Top Finanzen
Krankenkasse | Öffnung | Ergebnis Finanzen | Beitragssatz 2021 | Liquiditäts-faktor 2019 | Nettovermögens-faktor 2019 | Verwaltungskosten je Versicherten 2019in Euro | Mitgliederwachstum 2019 zu 2015 | Rating Finanzstärke | |
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Punkte | Note | ||||||||
BKK firmus | bundesweit | 24,0 | Hervorragend | 15,04% | 2,3 | 1,3 | 96,50 | 15,3% | hervorragend |
BKK PFAFF | regional | 23,3 | Hervorragend | 15,00% | 2,9 | 1,7 | 126,50 | 52,5% | sehr gut |
hkk Krankenkasse | bundesweit | 24,9 | Hervorragend | 14,99% | 3,9 | 2,8 | 112,00 | 68,6% | hervorragend |
BKK Faber-Castell & Partner | regional | 22,2 | Sehr Gut | 15,25% | 3,5 | 1,8 | 99,40 | 77,5% | hervorragend |
AOK Baden-Württemberg | regional | 15,7 | Gut | 15,70% | 2,8 | 1,5 | 163,50 | 13,4% | gut |
AOK NORDWEST | regional | 15,0 | Gut | 15,90% | 2,5 | 1,3 | 149,30 | 10,4% | sehr gut |
AOK PLUS | regional | 17,2 | Gut | 15,80% | 2,8 | 1,8 | 135,10 | 17,9% | hervorragend |
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | regional | 17,1 | Gut | 15,50% | 3,4 | 1,4 | 221,10 | 6,1% | gut |
Audi BKK | bundesweit | 17,6 | Gut | 15,70% | 2,5 | 1,1 | 98,60 | 26,0% | sehr gut |
BKK Scheufelen | regional | 18,6 | Gut | 15,50% | 2,6 | 1,7 | 122,70 | 80,8% | sehr gut |
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg | regional | 19,1 | Gut | 15,58% | 5,1 | 3,3 | 123,90 | 16,7% | hervorragend |
BKK VerbundPlus | bundesweit | 17,1 | Gut | 15,70% | 3,1 | 1,7 | 145,60 | 39,4% | sehr gut |
Bosch BKK | regional | 15,1 | Gut | 15,80% | 3,0 | 1,5 | 154,10 | 10,8% | gut |
Heimat Krankenkasse | bundesweit | 15,7 | Gut | 15,70% | 2,6 | 1,4 | 148,40 | -0,4% | gut |
HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 16,2 | Gut | 15,90% | 3,0 | 1,3 | 120,40 | 19,1% | hervorragend |
IKK gesund plus | bundesweit | 19,0 | Gut | 15,70% | 2,4 | 1,5 | 99,60 | 15,7% | hervorragend |
TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 17,7 | Gut | 15,80% | 2,4 | 1,5 | 107,00 | 15,0% | hervorragend |
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen | regional | 14,7 | Befriedigend | 15,90% | 2,7 | 1,9 | 155,70 | 19,5% | gut |
AOK Bayern | regional | 14,9 | Befriedigend | 15,70% | 2,4 | 1,1 | 165,60 | 7,6% | gut |
AOK Bremen/Bremerhaven | regional | 14,0 | Befriedigend | 15,90% | 2,7 | 2,1 | 208,50 | 16,9% | gut |
AOK Hessen | regional | 14,0 | Befriedigend | 15,90% | 2,9 | 1,5 | 203,10 | 12,8% | gut |
AOK Rheinland/Hamburg | regional | 14,9 | Befriedigend | 15,70% | 2,6 | 1,1 | 184,50 | 10,2% | gut |
AOK Sachsen-Anhalt | regional | 10,8 | Befriedigend | 15,20% | 0,0 | 0,0 | - | 0,0% | --- |
BARMER | bundesweit | 12,5 | Befriedigend | 16,10% | 1,8 | 0,5 | 135,40 | 9,3% | gut |
BERGISCHE KRANKENKASSE | regional | 12,3 | Befriedigend | 16,00% | 2,0 | 1,1 | 158,00 | 5,6% | gut |
BKK DürkoppAdler | regional | 14,1 | Befriedigend | 15,80% | 2,9 | 1,0 | 180,30 | 9,3% | gut |
BKK EUREGIO | regional | 12,5 | Befriedigend | 14,95% | 0,0 | 0,0 | - | 0,0% | --- |
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER | bundesweit | 13,8 | Befriedigend | 15,80% | 1,9 | 1,1 | 150,80 | 0,1% | gut |
BKK ProVita | bundesweit | 13,9 | Befriedigend | 15,90% | 1,8 | 0,9 | 140,80 | 7,3% | gut |
BKK VBU | bundesweit | 11,8 | Befriedigend | 15,90% | 0,9 | 0,6 | 156,50 | 30,2% | befriedigend |
BKK Wirtschaft & Finanzen | regional | 12,1 | Befriedigend | 15,99% | 1,9 | 0,6 | 168,50 | 15,1% | gut |
IKK Brandenburg und Berlin | regional | 11,7 | Befriedigend | 16,09% | 1,6 | 0,8 | 156,20 | 16,3% | gut |
IKK classic | bundesweit | 13,6 | Befriedigend | 15,90% | 2,2 | 1,3 | 160,50 | -6,0% | gut |
IKK Südwest | regional | 11,7 | Befriedigend | 16,10% | 1,4 | 1,0 | 146,00 | 0,5% | gut |
KKH Kaufmännische Krankenkasse | bundesweit | 10,0 | Befriedigend | 16,10% | 1,5 | 0,6 | 166,30 | -0,1% | befriedigend |
KNAPPSCHAFT | bundesweit | 11,0 | Befriedigend | 16,20% | 2,0 | 1,3 | 194,40 | -7,6% | gut |
mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 14,3 | Befriedigend | 15,88% | 2,2 | 1,1 | 131,70 | 2,9% | gut |
Novitas BKK | bundesweit | 10,2 | Befriedigend | 16,14% | 1,5 | 0,5 | 162,30 | -3,2% | befriedigend |
pronova BKK | bundesweit | 10,0 | Befriedigend | 16,10% | 1,6 | 0,4 | 167,50 | 1,5% | befriedigend |
R+V Betriebskrankenkasse | bundesweit | 14,1 | Befriedigend | 15,80% | 2,3 | 1,0 | 141,40 | 3,3% | gut |
Salus BKK | bundesweit | 14,4 | Befriedigend | 16,05% | 5,2 | 1,0 | 125,40 | 22,8% | sehr gut |
SBK | bundesweit | 13,5 | Befriedigend | 15,90% | 1,6 | 0,6 | 141,30 | 6,3% | gut |
SECURVITA Krankenkasse | regional | 13,8 | Befriedigend | 15,70% | 1,5 | 0,7 | 133,00 | 2,4% | befriedigend |
SKD BKK | regional | 10,9 | Befriedigend | 16,30% | 1,1 | 1,0 | 120,90 | 5,3% | gut |
vivida bkk | bundesweit | 13,7 | Befriedigend | 15,90% | 1,7 | 0,9 | 132,10 | 1,5% | gut |
Krankenkassen mit mind. „Befriedigend“
Legende | |
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- | keine Angabe |
--- | keine Bewertung möglich |
Service
Im Bereich Service wurden insgesamt mehr als 20 Merkmale analysiert. Dazu gehörte unter anderem, wie dicht das Geschäftsstellennetz der Kassen gewebt ist, wie viele Stunden pro Tag und wie viele Tage in der Woche die Kunden-Hotline der Kasse erreichbar ist, ob am Telefon ausschließlich qualifiziertes Personal sitzt, ob es zusätzlich zur Kunden-Hotline auch eine medizini-sche Informations-Hotline gibt, ob die Krankenkasse Arzttermine vermittelt, einen Erinnerungsservice fürVorsorgeuntersuchungen betreibt oder eine strukturier-te ärztliche Zweitmeinung anbietet mit zeitnaher Ver-mittlung eines Termins und persönlichem Kontakt zu einem qualifizierten Mediziner.
Top Service
Krankenkasse | Öffnung | Ergebnis Service | Geschäftsstellen je geöffnetem Bundesland | Versicherte je Geschäftsstelle | Service-Hotline | Medizinische Hotline | Auslandsnotfallservice | Vermittlung von Hebammen | Telefonische Beratung von Hebammen | Fremdsprachiger Kundenservice | ||||||||||
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Punkte | Note | Stunden/Tage pro Woche | Fachpersonal | eng | fra | spa | it | tür | pol | cz | rus | arab | ||||||||
AOK Bayern | regional | 28,7 | Hervorragend | 242 | 18.861 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
AOK NORDWEST | regional | 28,0 | Hervorragend | 44 | 32.709 | Ø 24/7 | alle | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
AOK PLUS | regional | 27,9 | Hervorragend | 70 | 23.879 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
IKK Südwest | regional | 27,8 | Hervorragend | 7 | 30.316 | Ø 24/7 | alle | Ø 24/7 | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
AOK Baden-Württemberg | regional | 27,6 | Hervorragend | 220 | 20.261 | Ø 24/7 | alle | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
AOK Rheinland/Hamburg | regional | 27,2 | Hervorragend | 42 | 36.392 | Ø 24/7 | alle | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
DAK-Gesundheit | bundesweit | 27,0 | Hervorragend | 20 | 17.740 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
BARMER | bundesweit | 26,9 | Hervorragend | 25 | 22.903 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | regional | 26,8 | Hervorragend | 23 | 26.104 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
SBK | bundesweit | 26,7 | Hervorragend | 6 | 10.509 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 26,4 | Hervorragend | 12 | 55.171 | Ø 24/7 | alle | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
Novitas BKK | bundesweit | 26,4 | Hervorragend | 2 | 12.978 | Ø 24/7 | alle | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen | regional | 26,4 | Hervorragend | 115 | 24.543 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein |
AOK Nordost | regional | 26,3 | Hervorragend | 37 | 15.625 | Ø 24/7 | alle | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
hkk Krankenkasse | bundesweit | 25,9 | Hervorragend | 1 | 28.322 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja |
Bosch BKK | regional | 25,7 | Sehr Gut | 2 | 10.832 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein |
BKK24 | bundesweit | 25,5 | Sehr Gut | 3 | 2.625 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | ja | nein |
IKK Brandenburg und Berlin | regional | 25,1 | Sehr Gut | 13 | 9.654 | Ø 12/6 | alle | Ø 15/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein |
BKK Melitta Plus | regional | 25,1 | Sehr Gut | 1 | 13.418 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein |
HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 25,0 | Sehr Gut | 0 | 131.854 | Ø 24/7 | alle | Ø 24/7 | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein |
pronova BKK | bundesweit | 24,9 | Sehr Gut | 4 | 10.502 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein |
AOK Hessen | regional | 24,9 | Sehr Gut | 54 | 31.289 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja |
IKK gesund plus | bundesweit | 24,9 | Sehr Gut | 2 | 11.639 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
AOK Bremen/Bremerhaven | regional | 24,8 | Sehr Gut | 11 | 23.736 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | nein | ja | ja | nein | ja | ja |
VIACTIV Krankenkasse | bundesweit | 24,7 | Sehr Gut | 4 | 12.383 | Ø 24/7 | alle | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
AOK Sachsen-Anhalt | regional | 24,5 | Sehr Gut | 44 | 17.860 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | nein | nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | ja | nein |
BKK VBU | bundesweit | 24,4 | Sehr Gut | 3 | 10.615 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | nein | nein | ja | ja | nein | nein | nein | ja | ja | nein | ja | ja |
KKH Kaufmännische Krankenkasse | bundesweit | 24,4 | Sehr Gut | 7 | 15.803 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja |
Audi BKK | bundesweit | 24,0 | Sehr Gut | 2 | 25.378 | Ø 10/5 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja |
KNAPPSCHAFT | bundesweit | 23,9 | Sehr Gut | 3 | 28.436 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | nein | nein | ja | ja | nein | ja | nein |
Salus BKK | bundesweit | 23,9 | Sehr Gut | 1 | 11.249 | Ø 10,7/6 | alle | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | nein | ja | ja | ja | nein | ja | ja | nein |
mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 23,8 | Sehr Gut | 2 | 28.872 | Ø 11,3/6 | überw. | Ø 24/7 | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
IKK classic | bundesweit | 23,6 | Sehr Gut | 10 | 19.243 | Ø 24/7 | alle | Ø 24/7 | nein | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
BERGISCHE KRANKENKASSE | regional | 23,5 | Sehr Gut | 2 | 17.803 | Ø 9,8/5 | alle | Ø 11/5 | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
BAHN-BKK | bundesweit | 23,2 | Sehr Gut | 1 | 47.412 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein |
energie-BKK | bundesweit | 23,1 | Sehr Gut | 1 | 10.222 | Ø 10/5 | alle | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | ja | ja | nein | ja | nein |
SECURVITA Krankenkasse | regional | 22,9 | Gut | 0 | 110.571 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
Heimat Krankenkasse | bundesweit | 22,5 | Gut | 0 | 19.658 | Ø 14,9/7 | überw. | Ø 24/7 | nein | nein | ja | ja | nein | ja | nein | ja | ja | nein | ja | nein |
BIG direkt gesund | bundesweit | 22,1 | Gut | 1 | 31.807 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
vivida bkk | bundesweit | 22,1 | Gut | 1 | 19.792 | Ø 10/5 | alle | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
BKK firmus | bundesweit | 22,0 | Gut | 1 | 6.357 | Ø 8,2/5 | alle | Ø 9/5 | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
Continentale Betriebskrankenkasse | bundesweit | 21,8 | Gut | 0 | 17.620 | Ø 9,6/5 | überw. | Ø 24/7 | nein | ja | ja | ja | nein | nein | nein | ja | ja | ja | nein | nein |
BKK Wirtschaft & Finanzen | regional | 21,7 | Gut | 0 | 13.537 | Ø 9/5 | überw. | Ø 24/7 | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein |
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER | bundesweit | 21,7 | Gut | 0 | 43.753 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein |
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg | regional | 21,6 | Gut | 5 | 4.815 | Ø 8,9/5 | alle | Ø 10/5 | nein | nein | nein | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | ja | nein |
Betriebskrankenkasse WMF | bundesweit | 21,6 | Gut | 0 | 24.390 | Ø 9,5/5 | alle | Ø 24/7 | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
BKK Scheufelen | regional | 21,5 | Gut | 2 | 42.994 | Ø 24/7 | überw. | Ø 24/7 | nein | nein | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | nein | ja | nein |
BKK Faber-Castell & Partner | regional | 21,3 | Gut | 8 | 9.514 | Ø 11,7/6 | überw. | Ø 7/5 | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein |
BKK VerbundPlus | bundesweit | 21,2 | Gut | 0 | 18.441 | Ø 24/7 | überw. | Ø 12/5 | nein | nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein | nein | ja | nein |
BKK Linde | bundesweit | 21,2 | Gut | 1 | 14.021 | Ø 10/5 | alle | Ø 8/5 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja |
BKK Pfalz | bundesweit | 21,1 | Gut | 0 | 58.666 | Ø 9/6 | alle | Ø 24/7 | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
Betriebskrankenkasse Mobil Oil | bundesweit | 20,9 | Gut | 0 | 254.424 | Ø 11,5/5 | alle | Ø 24/7 | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein |
BKK ProVita | bundesweit | 20,5 | Gut | 1 | 9.477 | Ø 9,8/5 | alle | Ø 10/5 | nein | nein | ja | ja | ja | nein | ja | ja | nein | ja | nein | ja |
BKK Diakonie | regional | 20,5 | Gut | 0 | 8.130 | Ø 7,7/5 | alle | Ø 15/7 | nein | nein | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein |
BKK HMR | regional | 20,1 | Gut | 0 | 11.009 | Ø 8,6/5 | überw. | Ø 24/7 | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein |
BKK Technoform | regional | 19,8 | Gut | 1 | 3.295 | Ø 8,2/5 | überw. | Ø 24/7 | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein |
BKK Akzo Nobel Bayern | regional | 18,7 | Gut | 2 | 27.228 | Ø 10,2/5 | überw. | Ø 9/5 | nein | nein | ja | ja | ja | nein | nein | ja | ja | nein | ja | nein |
BKK VDN | regional | 17,0 | Befriedigend | 0 | 31.187 | Ø 9,8/5 | alle | Ø / | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
BKK ZF & Partner | regional | 16,9 | Befriedigend | 1 | 8.521 | Ø 8,8/5 | alle | Ø / | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja | nein |
IKK Nord | regional | 15,6 | Befriedigend | 3 | 14.145 | Ø 10/5 | überw. | Ø / | nein | nein | nein | ja | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja |
R+V Betriebskrankenkasse | bundesweit | 15,5 | Befriedigend | 0 | 158.692 | Ø 24/7 | überw. | Ø / | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein |
BKK Werra-Meissner | regional | 15,2 | Befriedigend | 2 | 12.829 | Ø 24/7 | überw. | Ø / | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein |
BKK exklusiv | regional | 14,5 | Befriedigend | 0 | 13.477 | Ø 8,4/5 | überw. | Ø 8/5 | nein | nein | nein | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein |
BKK DürkoppAdler | regional | 14,0 | Befriedigend | 1 | 24.314 | Ø 7,3/5 | überw. | Ø / | nein | nein | ja | ja | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein |
BKK EUREGIO | regional | 14,0 | Befriedigend | 1 | 54.000 | Ø 9/5 | alle | Ø / | nein | nein | ja | ja | nein | nein | nein | ja | nein | nein | ja | nein |
BKK Herkules | regional | 13,8 | Befriedigend | 0 | 32.777 | Ø 24/7 | überw. | Ø / | nein | nein | nein | ja | ja | nein | nein | ja | ja | nein | ja | nein |
SKD BKK | regional | 12,3 | Befriedigend | 1 | 8.906 | Ø 9,6/5 | alle | Ø / | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein |
Krankenkassen mit mind. „Befriedigend“
Wahltarife
Im Bereich Wahltarife konnten die Kassen punkten, wenn sie Tarife mit Selbstbehalt, Prämienzahlung bei Leistungsfreiheit und mit Selbstbehalten anbieten, die sich nur auf einzelne Leistungsbereiche erstrecken. Bewertet wurde dabei nicht nur das Vorhandensein entsprechender Angebote, sondern auch, wie kundenfreundlich diese ausgestaltet sind, etwa inwiefern Arztbesuche zur Abklärung von Symptomen ohne weitere Verordnung die Prämie schmälern respektive gefähr-den oder wie hoch die Differenz bei Selbstbehalttarifen zwi-schen der ausbezahlten Prämie und dem maximal selbst zu tragenden Anteil an Behandlungskosten ist.
Top Wahltarife
Krankenkasse | Öffnung | Ergebnis Wahltarife | Tarife mit Selbstbehalt | Tarife mit Prämie bei Leistungsfreiheit | Punkte Selbstbehalttarife mit Leistungsabwahl | |||||
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Punkte | Note | Punkte | max. Vorteil in EUR | max. Selbstbehalt in EUR | Punkte | max. Prämie für Arbeitnehmer in EUR | max. Prämie für Selbständige in EUR | |||
TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 15,6 | Hervorragend | 4,5 | 300,00 | 400,00 | 5,0 | 600,00 | 600,00 | 2,3 |
SECURVITA Krankenkasse | regional | 14,5 | Hervorragend | 4,0 | 300,00 | 600,00 | 5,0 | 600,00 | 600,00 | 1,5 |
R+V Betriebskrankenkasse | bundesweit | 14,3 | Hervorragend | 5,3 | 600,00 | 900,00 | 3,5 | 300,00 | 300,00 | 1,5 |
HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 14,0 | Sehr Gut | 5,3 | 600,00 | 950,00 | 5,0 | 600,00 | 600,00 | 0,0 |
pronova BKK | bundesweit | 13,6 | Sehr Gut | 5,3 | 600,00 | 900,00 | 4,3 | 382,20 | 600,00 | 0,0 |
Salus BKK | bundesweit | 13,5 | Sehr Gut | 4,5 | 600,00 | 780,00 | 5,0 | 600,00 | 600,00 | 2,0 |
DAK-Gesundheit | bundesweit | 13,3 | Sehr Gut | 5,0 | 600,00 | 1.200,00 | 4,3 | 389,40 | 600,00 | 2,0 |
IKK Südwest | regional | 13,2 | Sehr Gut | 4,4 | 300,00 | 420,00 | 2,8 | 150,00 | 150,00 | 3,0 |
IKK classic | bundesweit | 13,2 | Sehr Gut | 5,1 | 450,00 | 562,50 | 4,2 | 353,90 | 600,00 | 0,0 |
KKH Kaufmännische Krankenkasse | bundesweit | 12,2 | Gut | 4,4 | 400,00 | 750,00 | 4,0 | 600,00 | 600,00 | 1,9 |
mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 12,2 | Gut | 4,3 | 300,00 | 450,00 | 3,7 | 353,50 | 339,90 | 2,1 |
BKK Scheufelen | regional | 11,7 | Gut | 4,2 | 300,00 | 500,00 | 4,0 | 600,00 | 600,00 | 1,5 |
VIACTIV Krankenkasse | bundesweit | 11,4 | Gut | 5,3 | 600,00 | 900,00 | 4,2 | 358,40 | 600,00 | 0,0 |
BIG direkt gesund | bundesweit | 11,3 | Gut | 4,3 | 300,00 | 450,00 | 5,0 | 600,00 | 600,00 | 0,0 |
KNAPPSCHAFT | bundesweit | 10,4 | Gut | 4,9 | 500,00 | 800,00 | 3,5 | 300,00 | 300,00 | 0,0 |
AOK Baden-Württemberg | regional | 9,9 | Gut | 5,4 | 540,00 | 660,00 | 0,0 | - | - | 2,5 |
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER | bundesweit | 9,9 | Gut | 3,7 | 150,00 | 250,00 | 4,2 | 356,20 | 600,00 | 0,0 |
Continentale Betriebskrankenkasse | bundesweit | 9,9 | Gut | 3,9 | 80,00 | 100,00 | 4,0 | 600,00 | 600,00 | 0,0 |
AOK Hessen | regional | 9,6 | Gut | 4,6 | 320,00 | 420,00 | 0,0 | - | - | 3,0 |
BARMER | bundesweit | 9,4 | Gut | 4,4 | 300,00 | 420,00 | 3,0 | 200,00 | 200,00 | 0,0 |
AOK PLUS | regional | 7,7 | Befriedigend | 5,7 | 600,00 | 720,00 | 0,0 | - | - | 0,0 |
BKK ProVita | bundesweit | 7,4 | Befriedigend | 4,0 | 200,00 | 300,00 | 0,0 | - | - | 2,0 |
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen | regional | 7,3 | Befriedigend | 5,3 | 500,00 | 620,00 | 0,0 | - | - | 0,0 |
BKK Melitta Plus | regional | 7,3 | Befriedigend | 5,3 | 600,00 | 900,00 | 0,0 | - | - | 0,0 |
Novitas BKK | bundesweit | 6,9 | Befriedigend | 4,9 | 400,00 | 500,00 | 0,0 | - | - | 0,0 |
AOK Rheinland/Hamburg | regional | 6,8 | Befriedigend | 3,8 | 230,00 | 460,00 | 0,0 | - | - | 0,0 |
hkk Krankenkasse | bundesweit | 6,7 | Befriedigend | 4,9 | 500,00 | 800,00 | 0,0 | - | - | 0,0 |
Bosch BKK | regional | 6,7 | Befriedigend | 4,7 | 350,00 | 450,00 | 0,0 | - | - | 0,0 |
SKD BKK | regional | 6,7 | Befriedigend | 0,0 | - | - | 4,7 | 550,00 | 500,00 | 0,0 |
IKK gesund plus | bundesweit | 6,5 | Befriedigend | 4,5 | 300,00 | 400,00 | 0,0 | - | - | 0,0 |
Betriebskrankenkasse Mobil Oil | bundesweit | 6,5 | Befriedigend | 0,0 | - | - | 5,0 | 600,00 | 600,00 | 0,0 |
BKK VerbundPlus | bundesweit | 6,4 | Befriedigend | 4,4 | 150,00 | 160,00 | 0,0 | - | - | 0,0 |
SBK | bundesweit | 6,4 | Befriedigend | 4,7 | 350,00 | 450,00 | 0,0 | - | - | 0,0 |
BKK Herkules | regional | 6,4 | Befriedigend | 4,4 | 120,00 | 120,00 | 0,0 | - | - | 0,0 |
BKK Faber-Castell & Partner | regional | 6,3 | Befriedigend | 0,0 | - | - | 4,3 | 600,00 | 150,00 | 0,0 |
Krankenkassen mit mind. „Befriedigend“
Legende | |
---|---|
- | enstprechender Wahltarif wird nicht angeboten |
Bonus- und Vorteilsprogramme
Im Bereich Bonus-/Vorteilsprogramme gab es Punkte für das Angebot von Bonusprogrammen für Erwachsene, Kinder und Babys. Bewertet wurden unter anderem die Höhe des maximal erreichbaren Bonus, wie breit gefä-chert die Maßnahmen und Möglichkeiten sind, Boni zu sammeln, wie das Verhältnis von Bonushöhe zu der Zahl der dafür zu erbringenden Nachweise ist, inwiefern erzielte Boni in Folgejahre übertragbar sind, damit sie nicht verfallen, und ob Bonusprogramme mit Wahltarifen kombinierbar sind. Zudem wurde abgefragt, welche Vorteilsprogramme die Krankenkasse anbietet, das heißt, ob Versicherte einen finanziellen Anreiz haben, sich bestimmte Generika verschreiben zu lassen oder spezielle Hilfsmittelanbieter im Fall einer ärztlichen Verordnung zu wählen.
Top Bonus- und Vorteilsprogramme
Krankenkasse | Öffnung | Ergebnis Bonus- und Vorteilsprogramme | Punkte Bonusprogramm für Erwachsene | Maximale Bonusauszahlung für Erwachsene in EUR | Punkte Bonusprogramm für Kinder | Maximale Bonusauszahlung für Kinder in EUR | Punkte Bonusprogramm für Säuglinge (1. Lebensjahr) | Maximale Bonusauszahlung für Säuglinge (1. Lebensjahr) in EUR | Finanzieller Vorteil bei Nutzung bestimmter... | ||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Punkte | Note | Generika | Hilfsmittel | ||||||||
DAK-Gesundheit | bundesweit | 26,4 | Hervorragend | 93,33% | 50,66 | 91,13% | 35,00 | 100,00% | 125,00 | Zuzahlungsbefreit | Zuzahlungsbefreit |
TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 23,8 | Hervorragend | 80,93% | 27,75 | 81,97% | 26,25 | 94,75% | 37,00 | Zuzahlungsbefreit | Zuzahlungsbefreit |
BERGISCHE KRANKENKASSE | regional | 23,6 | Sehr Gut | 86,67% | 42,86 | 94,00% | 42,86 | 100,00% | 100,00 | kein Angebot | Zuzahlungsbefreit |
HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 22,6 | Sehr Gut | 86,67% | 41,67 | 86,67% | 50,00 | 36,67% | 16,67 | Zuzahlungsbefreit | Reduktion |
IKK Brandenburg und Berlin | regional | 21,8 | Sehr Gut | 69,49% | 16,56 | 76,23% | 20,45 | 95,50% | 42,50 | Zuzahlungsbefreit | Zuzahlungsbefreit |
SECURVITA Krankenkasse | regional | 21,4 | Sehr Gut | 76,44% | 20,69 | 83,75% | 21,43 | 100,00% | 100,00 | kein Angebot | Zuzahlungsbefreit |
AOK PLUS | regional | 21,2 | Sehr Gut | 82,92% | 35,71 | 61,67% | 15,00 | 35,33% | 13,33 | Zuzahlungsbefreit | Zuzahlungsbefreit |
AOK Rheinland/Hamburg | regional | 20,8 | Gut | 83,33% | 166,67 | 82,08% | 50,00 | 36,67% | 16,67 | Zuzahlungsbefreit | kein Angebot |
IKK Südwest | regional | 20,7 | Gut | 68,03% | 20,00 | 66,50% | 20,00 | 88,00% | 40,00 | Zuzahlungsbefreit | Zuzahlungsbefreit |
BARMER | bundesweit | 20,3 | Gut | 70,70% | 16,54 | 83,81% | 21,50 | 87,25% | 57,50 | Zuzahlungsbefreit | kein Angebot |
hkk Krankenkasse | bundesweit | 19,4 | Gut | 79,58% | 35,71 | 83,58% | 35,71 | 36,67% | 16,67 | kein Angebot | Reduktion |
BKK ProVita | bundesweit | 19,1 | Gut | 77,83% | 33,33 | 87,50% | 33,33 | 65,00% | 26,00 | kein Angebot | kein Angebot |
mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 18,8 | Gut | 70,86% | 15,00 | 74,58% | 18,57 | 94,00% | 40,00 | kein Angebot | Reduktion |
AOK Hessen | regional | 18,5 | Gut | 68,50% | 33,33 | 69,00% | 20,00 | 29,33% | 13,33 | Zuzahlungsbefreit | Reduktion |
KNAPPSCHAFT | bundesweit | 18,2 | Gut | 65,28% | 23,18 | 75,97% | 26,25 | 97,75% | 46,25 | kein Angebot | Reduktion |
VIACTIV Krankenkasse | bundesweit | 18,1 | Gut | 67,33% | 27,50 | 55,00% | 16,67 | 100,00% | 200,00 | Zuzahlungsbefreit | kein Angebot |
KKH Kaufmännische Krankenkasse | bundesweit | 17,9 | Gut | 68,03% | 20,00 | 69,83% | 20,00 | 88,13% | 37,50 | kein Angebot | Reduktion |
Salus BKK | bundesweit | 17,8 | Gut | 79,47% | 43,33 | 52,04% | 15,00 | 23,56% | 7,25 | Zuzahlungsbefreit | kein Angebot |
IKK classic | bundesweit | 17,8 | Gut | 71,92% | 30,77 | 80,30% | 32,73 | 68,89% | 22,22 | kein Angebot | kein Angebot |
AOK Baden-Württemberg | regional | 17,6 | Gut | 59,57% | 15,85 | 59,41% | 10,56 | 30,75% | 15,00 | Zuzahlungsbefreit | Zuzahlungsbefreit |
Novitas BKK | bundesweit | 17,4 | Gut | 68,75% | 23,33 | 76,40% | 27,50 | 83,92% | 31,67 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK VBU | bundesweit | 17,2 | Gut | 60,09% | 21,67 | 72,04% | 21,67 | 98,50% | 95,00 | kein Angebot | Reduktion |
AOK Nordost | regional | 16,8 | Gut | 73,44% | 32,50 | 74,85% | 18,12 | 34,44% | 11,11 | kein Angebot | kein Angebot |
pronova BKK | bundesweit | 16,8 | Gut | 57,33% | 27,50 | 69,65% | 27,50 | 64,63% | 27,50 | Reduktion | Reduktion |
vivida bkk | bundesweit | 16,1 | Gut | 64,33% | 50,00 | 50,29% | 25,00 | 51,25% | 25,00 | Zuzahlungsbefreit | kein Angebot |
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | regional | 15,5 | Befriedigend | 52,02% | 10,00 | 57,89% | 11,11 | 34,44% | 11,11 | Zuzahlungsbefreit | Reduktion |
AOK Sachsen-Anhalt | regional | 15,3 | Befriedigend | 46,22% | 10,00 | 57,33% | 10,00 | 61,50% | 30,00 | Zuzahlungsbefreit | Reduktion |
BAHN-BKK | bundesweit | 15,0 | Befriedigend | 58,58% | 30,00 | 62,96% | 25,00 | 0,00% | - | Reduktion | Reduktion |
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg | regional | 15,0 | Befriedigend | 58,30% | 20,00 | 63,17% | 20,00 | 85,00% | 50,00 | kein Angebot | kein Angebot |
Betriebskrankenkasse Mobil Oil | bundesweit | 15,0 | Befriedigend | 65,28% | 23,18 | 65,35% | 22,50 | 35,25% | 15,00 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER | bundesweit | 14,8 | Befriedigend | 57,88% | 25,00 | 60,83% | 14,29 | 85,00% | 50,00 | kein Angebot | kein Angebot |
Continentale Betriebskrankenkasse | bundesweit | 14,6 | Befriedigend | 56,51% | 11,67 | 61,42% | 11,67 | 84,33% | 38,33 | kein Angebot | kein Angebot |
SBK | bundesweit | 14,5 | Befriedigend | 57,98% | 5,81 | 63,10% | 5,97 | 25,00% | 10,00 | Reduktion | kein Angebot |
AOK NORDWEST | regional | 14,4 | Befriedigend | 60,17% | 8,61 | 62,67% | 8,00 | 10,00% | 4,00 | Reduktion | kein Angebot |
BKK Faber-Castell & Partner | regional | 14,4 | Befriedigend | 70,67% | 50,00 | 58,17% | 25,00 | 0,00% | - | kein Angebot | kein Angebot |
IKK Nord | regional | 14,1 | Befriedigend | 54,00% | 150,00 | 54,33% | 40,00 | 100,00% | 66,67 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK Wirtschaft & Finanzen | regional | 13,9 | Befriedigend | 59,50% | 20,00 | 49,17% | 10,00 | 76,38% | 32,50 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK VDN | regional | 13,9 | Befriedigend | 56,88% | 25,00 | 43,17% | 10,00 | 23,50% | 10,00 | Zuzahlungsbefreit | kein Angebot |
BKK Herkules | regional | 13,9 | Befriedigend | 57,83% | 14,29 | 48,42% | 10,00 | 88,00% | 120,00 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK Pfalz | bundesweit | 13,8 | Befriedigend | 48,57% | 20,00 | 51,17% | 20,00 | 47,00% | 20,00 | Reduktion | Reduktion |
IKK gesund plus | bundesweit | 13,7 | Befriedigend | 56,73% | 16,15 | 56,33% | 20,00 | 62,33% | 28,33 | kein Angebot | kein Angebot |
AOK Bremen/Bremerhaven | regional | 13,7 | Befriedigend | 50,94% | 8,25 | 53,38% | 6,13 | 21,44% | 6,92 | Zuzahlungsbefreit | kein Angebot |
Heimat Krankenkasse | bundesweit | 13,3 | Befriedigend | 51,08% | 21,43 | 49,17% | 10,00 | 100,00% | 66,67 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK Diakonie | regional | 12,9 | Befriedigend | 52,20% | 13,33 | 48,42% | 10,00 | 79,00% | 60,00 | kein Angebot | kein Angebot |
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen | regional | 12,6 | Befriedigend | 59,88% | 10,00 | 55,02% | 10,83 | 0,00% | - | kein Angebot | kein Angebot |
BKK exklusiv | regional | 12,6 | Befriedigend | 52,34% | 9,72 | 50,98% | 12,50 | 56,88% | 17,50 | kein Angebot | kein Angebot |
AOK Bayern | regional | 12,4 | Befriedigend | 49,14% | 5,68 | 56,14% | 6,11 | 11,00% | 5,00 | Reduktion | kein Angebot |
BIG direkt gesund | bundesweit | 12,0 | Befriedigend | 45,10% | 12,50 | 43,77% | 12,50 | 100,00% | 66,67 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK ZF & Partner | regional | 12,0 | Befriedigend | 51,71% | 10,71 | 60,56% | 11,11 | 7,50% | - | kein Angebot | kein Angebot |
BKK HMR | regional | 11,9 | Befriedigend | 50,33% | 15,00 | 42,15% | 7,50 | 68,89% | 22,22 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK Linde | bundesweit | 11,8 | Befriedigend | 50,43% | 20,00 | 63,33% | 24,00 | 0,00% | - | kein Angebot | kein Angebot |
BKK firmus | bundesweit | 11,7 | Befriedigend | 40,55% | 10,00 | 47,67% | 10,00 | 100,00% | 83,33 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK Scheufelen | regional | 11,7 | Befriedigend | 50,62% | 18,50 | 48,98% | 15,83 | 38,00% | 20,00 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK24 | bundesweit | 11,1 | Befriedigend | 53,60% | 16,00 | 46,92% | 10,00 | 0,00% | - | kein Angebot | kein Angebot |
BKK VerbundPlus | bundesweit | 10,9 | Befriedigend | 56,47% | 39,00 | 36,07% | 12,00 | 5,70% | 3,00 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK DürkoppAdler | regional | 10,9 | Befriedigend | 48,62% | 10,00 | 42,67% | 8,57 | 36,00% | 9,00 | kein Angebot | kein Angebot |
SKD BKK | regional | 10,8 | Befriedigend | 38,21% | 25,00 | 48,60% | 17,50 | 73,33% | 33,33 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK Technoform | regional | 10,7 | Befriedigend | 45,17% | 14,29 | 49,92% | 10,00 | 26,50% | 10,00 | kein Angebot | kein Angebot |
BKK Melitta Plus | regional | 10,6 | Befriedigend | 51,16% | 10,77 | 44,38% | 8,33 | 0,00% | - | kein Angebot | kein Angebot |
Krankenkassen mit mind. „Befriedigend“
Legende | |
---|---|
- | enstprechendes Bonusprogramm wird nicht angeboten |
Naturheilverfahren
Überprüft wurden die Leistungen für 14 alternative Heil- und Medizinverfahren (u. a. Homöopathie, Osteopathie, Traditionelle Chinesische Medizin). Bewertet wurde, ob die Kasse Kosten übernimmt bei ambulanter Behandlung bei allen zugelassenen Ärzten mit entsprechender Zu-satzqualifikation oder nur bei ausgewählten Ärzten, ge-gebenenfalls nur in begrenzten regionalen Gebieten, oder ob sich Versicherte die Kostenübernahme lediglich im Rahmen eines Bonusprogramms „verdienen“ können.
Top Naturheilverfahren
Krankenkasse | Öffnung | Ergebnis Naturheilverfahren | Anthroposophische Medizin Therapie | Anthroposophische Medizin Medikamente | Homöopathie Therapie | Homöopathie Medikamente | Osteopathie | Phytotherapie | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Punkte | Note | ||||||||
HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 13,9 | Hervorragend | 100 bei 70% | 100 bei 70% | unbegr. bei 100% | 100 bei 70% | 90 bei 80% | 100 bei 70% |
SECURVITA Krankenkasse | regional | 12,6 | Hervorragend | unbegr. bei 100% | - | unbegr. bei 100% | - | 304 bei 100% | 100 bei 100% |
AOK Baden-Württemberg | regional | 11,6 | Sehr Gut | unbegr. bei 100% | unbegr. bei 100% | unbegr. bei 100% | unbegr. bei 100% | 200 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% |
BAHN-BKK | bundesweit | 10,5 | Gut | 1423 bei 90% | 150 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 150 bei 100% /GK | 200 bei 80% /GK | 150 bei 100% /GK |
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | regional | 10,2 | Gut | - | 25 bei 80% | 75 bei 80% | 25 bei 80% | 240 bei 80% | 25 bei 80% |
BKK VBU | bundesweit | 10,2 | Gut | unbegr. bei 100% | 100 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 100 bei 100% /GK | 360 bei 80% | 100 bei 100% /GK |
BKK Wirtschaft & Finanzen | regional | 10,2 | Gut | unbegr. bei 100% | 130 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 130 bei 100% /GK | 360 bei 100% | 130 bei 100% /GK |
IKK Südwest | regional | 10,0 | Gut | 150 bei 100% /GK | 30 bei 100% /GK | 150 bei 100% /GK | 30 bei 100% /GK | 150 bei 100% | 30 bei 100% /GK |
mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 9,9 | Gut | - | 30 bei 100% /GK | 750 bei 100% | 30 bei 100% /GK | 120 bei 80% | 30 bei 100% /GK |
TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 9,6 | Gut | rA/ unbegr. bei 100% | 100 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 100 bei 100% /GK | 120 bei 100% | 100 bei 100% /GK |
hkk Krankenkasse | bundesweit | 9,5 | Gut | - | 100 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 100 bei 100% /GK | 160 bei 100% | 100 bei 100% /GK |
BKK Herkules | regional | 9,3 | Gut | - | 100 bei 80% /GK | unbegr. bei 100% | 100 bei 80% /GK | 120 bei 80% | 100 bei 80% /GK |
KNAPPSCHAFT | bundesweit | 9,2 | Gut | 50 bei 80% /GK | 100 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 100 bei 100% /GK | 150 bei 80% /GK | 100 bei 100% /GK |
BKK ZF & Partner | regional | 8,9 | Gut | - | 100 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 100 bei 100% /GK | 240 bei 100% | 100 bei 100% /GK |
IKK Brandenburg und Berlin | regional | 8,8 | Gut | 150 bei 80% /GK | 150 bei 80% /GK | unbegr. bei 100% | 150 bei 80% /GK | 200 bei 80% | 150 bei 80% /GK |
Betriebskrankenkasse Mobil Oil | bundesweit | 8,6 | Gut | - | 100 bei 80% /GK | 787,12 bei 100% | 100 bei 80% /GK | 120 bei 80% /GK | 100 bei 80% /GK |
BKK EUREGIO | regional | 8,6 | Gut | - | 150 bei 75% /GK | unbegr. bei 100% | 150 bei 75% /GK | 360 bei 80% | 150 bei 75% /GK |
IKK gesund plus | bundesweit | 8,3 | Befriedigend | - | 100 bei 100% /GK | 255,65 bei 100% | 100 bei 100% /GK | 240 bei 80% | 100 bei 100% /GK |
energie-BKK | bundesweit | 8,3 | Befriedigend | - | 120 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 120 bei 100% /GK | 90 bei 80% | 120 bei 100% /GK |
BKK HMR | regional | 8,3 | Befriedigend | - | 100 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 100 bei 100% /GK | 360 bei 80% | 100 bei 100% /GK |
BERGISCHE KRANKENKASSE | regional | 8,2 | Befriedigend | - | - | unbegr. bei 100% | - | 150 bei 100% /GK | - |
BKK ProVita | bundesweit | 7,9 | Befriedigend | - | 120 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 120 bei 100% /GK | 120 bei 100% /GK | 120 bei 100% /GK |
BKK24 | bundesweit | 7,8 | Befriedigend | - | 100 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 100 bei 100% /GK | 360 bei 80% | - |
IKK classic | bundesweit | 7,2 | Befriedigend | - | 50 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 50 bei 100% /GK | 160 bei 100% | - |
AOK PLUS | regional | 6,6 | Befriedigend | - | unbegr. bei 100% | unbegr. bei 100% | unbegr. bei 100% | 180 bei 90% | unbegr. bei 100% |
BKK Melitta Plus | regional | 6,4 | Befriedigend | - | 100 bei 100% /GK | - | 100 bei 100% /GK | 150 bei 80% | 100 bei 100% /GK |
Continentale Betriebskrankenkasse | bundesweit | 6,4 | Befriedigend | - | 100 bei 100% /GK | unbegr. bei 100% | 100 bei 100% /GK | 160 bei 80% /GK | 100 bei 100% /GK |
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg | regional | 6,3 | Befriedigend | - | - | unbegr. bei 100% | 50 bei 100% | 300 bei 80% | 50 bei 100% |
DAK-Gesundheit | bundesweit | 6,2 | Befriedigend | - | 100 bei 100% /GK | - | 100 bei 100% /GK | 120 bei 100% /GK | 100 bei 100% /GK |
BKK firmus | bundesweit | 5,7 | Befriedigend | - | - | unbegr. bei 100% | unbegr. bei 100% | 150 bei 100% | - |
BKK exklusiv | regional | 5,7 | Befriedigend | - | - | unbegr. bei 100% | 100 bei 100% | 300 bei 100% | - |
Krankenkassen mit mind. „Befriedigend“
Gesundheitsförderung
Im Bereich Gesundheitsförderung konnten die Kassen Punkte sammeln für Angebote etwa zu Stressreduktion, Ernährung oder Bewegung in Schulen, Kindergärten und Betrieben sowie für Angebote zur individuellen Gesund-heitsförderung jedes einzelnen Versicherten, wie z. B. Kurse zur Reduktion von Übergewicht, zur Stressbewälti-gung oder zur Reduzierung von Bewegungsmangel. Da-bei wurden die Bezuschussungshöhen der Einzelkurse und die Gesamtausgaben der Kassen für 2019 bewertet.
Top Gesundheitsförderung
Krankenkasse | Öffnung | Ergebnis Gesundheitsförderung | max. Erstattung/mind. Erstattung bei Fremdkursen | max. Erstattung/mind. Erstattung bei Eigenkursen | Jeder Einzelkurs jedes Jahr wiederholbar | Angebot Kompaktkurse | individuelle Gesundheitsförderung in allen Handlungsbereichen | |||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Punkte | Note | in Prozent | in EUR | in Prozent | in EUR | |||||
AOK Hessen | regional | 22,7 | Hervorragend | 100/100 | 150/150 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
VIACTIV Krankenkasse | bundesweit | 22,7 | Hervorragend | 100/100 | 550/550 gesamt pro Jahr | 100/100 | 550/550 gesamt pro Jahr | ja | ja | ja |
BKK Wirtschaft & Finanzen | regional | 22,7 | Hervorragend | 100/100 | 500/500 gesamt pro Jahr | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 21,8 | Hervorragend | 100/80 | 1000/75 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
AOK Baden-Württemberg | regional | 21,6 | Hervorragend | 100/100 | 350/80 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
BKK Scheufelen | regional | 21,6 | Hervorragend | 85/85 | 155/155 je Kurs | 100/100 | 155/155 je Kurs | ja | nein | ja |
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen | regional | 21,3 | Hervorragend | 100/85 | 150/150 gesamt pro Jahr | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
BKK VerbundPlus | bundesweit | 21,3 | Hervorragend | 90/90 | 150/150 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/150 je Kurs | ja | ja | ja |
R+V Betriebskrankenkasse | bundesweit | 21,2 | Hervorragend | 80/80 | 80/80 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
BKK VBU | bundesweit | 21,1 | Hervorragend | 80/80 | 400/400 gesamt pro Jahr | 100/100 | 400/400 gesamt pro Jahr | ja | ja | ja |
IKK Südwest | regional | 21,0 | Hervorragend | 100/100 | 75/75 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
BERGISCHE KRANKENKASSE | regional | 21,0 | Hervorragend | 100/100 | 250/250 je Kurs | 100/100 | 250/250 je Kurs | ja | ja | ja |
AOK NORDWEST | regional | 20,5 | Hervorragend | 100/80 | 250/250 je Kurs | 100/80 | 250/250 je Kurs | ja | ja | ja |
Novitas BKK | bundesweit | 20,5 | Hervorragend | 80/80 | 300/300 gesamt pro Jahr | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
Bosch BKK | regional | 20,5 | Hervorragend | 100/100 | 80/80 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
AOK Bremen/Bremerhaven | regional | 20,5 | Hervorragend | 80/80 | 110/110 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 20,5 | Hervorragend | 100/80 | 70/70 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
SKD BKK | regional | 20,5 | Hervorragend | 90/90 | 125/125 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
AOK Bayern | regional | 20,4 | Sehr Gut | 100/100 | 75/75 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
AOK PLUS | regional | 20,4 | Sehr Gut | 100/100 | 150/150 gesamt pro Jahr | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
hkk Krankenkasse | bundesweit | 20,3 | Sehr Gut | 80/80 | 100/100 je Kurs | 80/80 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | regional | 20,2 | Sehr Gut | 100/100 | 200/200 gesamt pro Jahr | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
SECURVITA Krankenkasse | regional | 20,0 | Sehr Gut | 100/100 | 100/100 je Kurs | 100/100 | 100/100 je Kurs | ja | ja | ja |
BKK Faber-Castell & Partner | regional | 20,0 | Sehr Gut | 100/100 | 150/150 gesamt pro Jahr | 100/100 | 150/150 gesamt pro Jahr | ja | ja | ja |
SBK | bundesweit | 19,9 | Sehr Gut | 75/75 | 80/80 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
pronova BKK | bundesweit | 19,9 | Sehr Gut | 80/80 | 150/150 gesamt pro Jahr | 100/100 | 150/150 gesamt pro Jahr | ja | ja | ja |
KNAPPSCHAFT | bundesweit | 19,9 | Sehr Gut | 100/100 | 150/80 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
Salus BKK | bundesweit | 19,9 | Sehr Gut | 80/80 | 100/100 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg | regional | 19,7 | Sehr Gut | 85/85 | 250/250 gesamt pro Jahr | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
BKK ProVita | bundesweit | 19,7 | Sehr Gut | 80/80 | 213/213 gesamt pro Jahr | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | nein | ja |
Audi BKK | bundesweit | 19,6 | Sehr Gut | 100/100 | 90/90 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
BKK DürkoppAdler | regional | 19,5 | Sehr Gut | 80/80 | 80/80 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
DAK-Gesundheit | bundesweit | 19,4 | Sehr Gut | 100/80 | 140/75 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
AOK Rheinland/Hamburg | regional | 19,2 | Sehr Gut | 100/100 | 75/75 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
BARMER | bundesweit | 19,2 | Sehr Gut | 100/100 | 349/75 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/75 je Kurs | ja | ja | ja |
IKK Brandenburg und Berlin | regional | 19,2 | Sehr Gut | 100/100 | 75/75 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
KKH Kaufmännische Krankenkasse | bundesweit | 19,1 | Sehr Gut | 90/90 | 80/80 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
vivida bkk | bundesweit | 18,8 | Sehr Gut | 80/80 | 150/150 je Kurs | / | / k.A. | ja | ja | ja |
IKK gesund plus | bundesweit | 18,5 | Sehr Gut | 90/90 | 80/80 je Kurs | 100/90 | unbegrenzt/80 je Kurs | ja | ja | ja |
HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 18,3 | Sehr Gut | 100/80 | 250/75 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
BAHN-BKK | bundesweit | 18,2 | Sehr Gut | 80/80 | 150/150 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/150 je Kurs | ja | ja | ja |
Betriebskrankenkasse WMF | bundesweit | 18,2 | Sehr Gut | 80/80 | 200/400 gesamt pro Jahr | 100/100 | 400/200 je Kurs | ja | ja | ja |
BKK24 | bundesweit | 18,1 | Gut | 100/100 | 125/125 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
Heimat Krankenkasse | bundesweit | 17,8 | Gut | 100/100 | 160/160 gesamt pro Jahr | 100/100 | 160/160 gesamt pro Jahr | ja | ja | ja |
IKK Nord | regional | 17,3 | Gut | 100/100 | 90/90 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
AOK Nordost | regional | 17,2 | Gut | 100/100 | 170/170 gesamt pro Jahr | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
IKK classic | bundesweit | 17,1 | Gut | 100/100 | 90/90 je Kurs | / | / k.A. | ja | ja | ja |
BKK HMR | regional | 17,1 | Gut | 100/100 | 160/160 je Kurs | 100/100 | 160/160 je Kurs | ja | nein | ja |
BKK VDN | regional | 17,1 | Gut | 100/100 | 100/100 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
BKK EUREGIO | regional | 17,1 | Gut | 100/100 | 200/200 gesamt pro Jahr | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
energie-BKK | bundesweit | 17,0 | Gut | 100/100 | 80/80 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
BKK Melitta Plus | regional | 16,8 | Gut | 100/100 | 120/120 je Kurs | 100/100 | 120/120 je Kurs | ja | nein | ja |
BKK ZF & Partner | regional | 16,5 | Gut | 100/100 | 160/160 gesamt pro Jahr | 100/100 | 160/160 gesamt pro Jahr | ja | ja | ja |
AOK Sachsen-Anhalt | regional | 16,4 | Gut | 90/90 | 80/80 je Kurs | 100/100 | unbegrenzt/unbegrenzt | ja | ja | ja |
Betriebskrankenkasse Mobil Oil | bundesweit | 16,3 | Gut | 100/100 | 200/200 gesamt pro Jahr | 100/100 | 200/200 gesamt pro Jahr | ja | ja | ja |
BKK firmus | bundesweit | 16,0 | Gut | 90/90 | 103/103 je Kurs | / | / k.A. | ja | ja | ja |
BKK Werra-Meissner | regional | 15,3 | Gut | 80/80 | 75/75 je Kurs | 80/100 | 75/100 je Kurs | ja | ja | ja |
BKK Pfalz | bundesweit | 14,8 | Gut | 90/90 | 150/150 je Kurs | / | / k.A. | ja | nein | ja |
BKK Akzo Nobel Bayern | regional | 14,8 | Gut | 90/90 | 300/300 gesamt pro Jahr | / | / k.A. | ja | ja | ja |
BKK Herkules | regional | 14,5 | Gut | 95/95 | 100/100 je Kurs | / | / k.A. | ja | ja | ja |
Continentale Betriebskrankenkasse | bundesweit | 14,4 | Gut | 100/100 | 250/250 gesamt pro Jahr | / | / k.A. | ja | ja | ja |
BIG direkt gesund | bundesweit | 14,3 | Gut | 100/100 | 120/120 je Kurs | / | / k.A. | ja | nein | ja |
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER | bundesweit | 14,2 | Gut | 100/100 | 75/75 je Kurs | / | / k.A. | ja | ja | ja |
BKK exklusiv | regional | 13,1 | Befriedigend | 100/100 | 200/200 je Kurs | / | / k.A. | ja | nein | ja |
BKK Linde | bundesweit | 13,0 | Befriedigend | 80/80 | 100/100 je Kurs | / | / k.A. | ja | ja | ja |
BKK Diakonie | regional | 13,0 | Befriedigend | 80/80 | 100/100 je Kurs | / | / k.A. | ja | ja | ja |
BKK Technoform | regional | 10,8 | Befriedigend | 90/90 | 150/150 gesamt pro Jahr | / | / k.A. | ja | ja | ja |
Krankenkassen mit mind. „Befriedigend“
Besondere Versorgung
Im Bereich der besonderen Versorgung und des Versor-gungsmanagements wurde für mehr als 80 ausgewählte Erkrankungen bzw. Indikationen abgefragt, inwieweit die Kassen dafür Leistungsverträge abgeschlossen haben, die den Versicherten Zugang zu besonderen Behandlungsme-thoden oder -programmen geben. Die Bewertung erfolgte abgestuft danach, ob die Verträge im gesamten Versor-gungsgebiet der Kasse oder nur in bestimmten Regionen für alle oder nur für einen Teil der Versicherten zugänglich sind. Die Abfrage erfolgte für die Bereiche Nervensystem, Verdauungssystem, Geschlechtssystem, Haut, Herz-Kreis-lauf-System, Atmungssystem, Harnsystem, Hormonsystem, Immunsystem, Stütz- und Bewegungssystem sowie organ-unabhängige und organübergreifende und personengrup-penabhängige Versorgungsleistungen (etwa ambulante Operationen und gynäkologische Indikationen).
Für psychische Erkrankungen, Herz-Kreislauf- Erkran-kungen und Erkrankungen des Stütz- und Bewegungssys-tems wurde überdies ermittelt, inwiefern die Kasse hier ein besonderes Versorgungsmanagement leistet, ob sie also beispielweise eine besondere Aufklärung und Beratung bietet, sich besonders geschultes Personal um die Patien-ten kümmert, ärztliche Zweitmeinungen eingeholt oder Termine beim Arzt schneller vergeben werden.
Top Besondere Versorgung
Krankenkasse | Öffnung | Ergebnis Besondere Versorgung | Verträge zur besonderen ambulanten bzw. integrierten Versorgung im Bereich... | Versorgungsmanagement | ||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Punkte | Note | Adipositas | Ambulante OP Gefäßerkrankungen | Ambulante OP HNO | Arthrose | Bandscheibenvorfall | Bluthochdruck | Burn-Out | Darmkrebs | Demenz | Depression | GrauerStar | Hautkrebs | Hepatitis | Hueftgelenk | Kinderkrankheiten | Kniegelenkserkrankungen | Lungenkrebs | Neurodermitis | Osteoporose | Parkinson | Prostatakrebs | Reproduktionsmedizin | Rheuma | Rueckenerkrankungen | Schilddruesenkrebs | Telemedizin | Tinnitus | Zähne | Bewegungssystem | Nervensystem | Herz-Kreislauf | Punkte | Note | ||
AOK Baden-Württemberg | regional | 23,6 | Hervorragend | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | | gV | gV | gV | gV | gV | gV | 16,0 | 19,0 | 16,0 | 5,1 | Hervorragend |
TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 22,0 | Hervorragend | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | tV | gV | rV | tV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | tV | gV | gV | gV | 16,5 | 19,0 | 16,5 | 5,2 | Hervorragend |
HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 19,9 | Sehr Gut | gV | gV | gV | gV | tV | gV | tV | gV | tV | tV | tV | gV | tV | gV | gV | gV | gV | gV | tV | tV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | 14,8 | 16,3 | 13,8 | 4,5 | Sehr Gut |
AOK PLUS | regional | 19,4 | Sehr Gut | gV | gV | | gV | gV | gV | gV | gV | | gV | | gV | | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | | gV | gV | gV | tV | gV | 15,8 | 19,0 | 16,0 | 5,1 | Hervorragend |
BERGISCHE KRANKENKASSE | regional | 18,5 | Gut | gV | tV | tV | tV | tV | tV | tV | tV | tV | gV | | gV | tV | tV | gV | tV | tV | tV | tV | | tV | | tV | tV | tV | gV | tV | gV | 16,5 | 19,0 | 14,0 | 5,0 | Hervorragend |
AOK Bayern | regional | 18,4 | Gut | gV | gV | | gV | | gV | gV | gV | gV | gV | | gV | | | gV | | gV | | gV | gV | gV | | | | gV | gV | | gV | 13,5 | 19,0 | 14,0 | 4,7 | Sehr Gut |
DAK-Gesundheit | bundesweit | 18,2 | Gut | gV | rV | | | gV | tV | gV | tV | tV | gV | tV | gV | | gV | | | gV | | | | tV | gV | gV | | tV | gV | gV | gV | 14,5 | 17,0 | 14,5 | 4,6 | Sehr Gut |
mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 18,1 | Gut | tV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | | gV | gV | gV | tV | gV | gV | gV | gV | | tV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | 12,3 | 18,5 | 12,3 | 4,3 | Sehr Gut |
BKK VerbundPlus | bundesweit | 17,4 | Gut | gV | gV | gV | gV | gV | tV | rV | tV | rV | tV | tV | tV | | gV | gV | gV | tV | | | gV | tV | gV | rV | gV | tV | gV | gV | gV | 14,5 | 16,0 | 12,5 | 4,3 | Sehr Gut |
hkk Krankenkasse | bundesweit | 17,2 | Gut | gV | tV | tV | tV | gV | gV | gV | tV | tV | gV | tV | gV | gV | tV | gV | tV | tV | tV | gV | tV | tV | gV | gV | gV | tV | tV | gV | gV | 12,3 | 18,0 | 12,8 | 4,3 | Sehr Gut |
BAHN-BKK | bundesweit | 16,3 | Gut | gV | gV | gV | | gV | gV | gV | gV | rV | gV | | gV | | gV | gV | gV | gV | gV | gV | rV | gV | gV | gV | gV | gV | rV | | gV | 13,8 | 14,0 | 10,3 | 3,8 | Gut |
SECURVITA Krankenkasse | regional | 16,2 | Gut | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | rV | gV | gV | rV | gV | gV | gV | gV | gV | rV | gV | rV | gV | rV | gV | gV | gV | rV | gV | gV | gV | 10,0 | 13,0 | 5,5 | 2,9 | Befriedigend |
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen | regional | 14,9 | Gut | gV | gV | gV | | | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | | gV | gV | | gV | | gV | | | | gV | | | | 10,0 | 17,0 | 10,3 | 3,7 | Gut |
pronova BKK | bundesweit | 14,5 | Gut | rV | gV | gV | gV | gV | rV | gV | | gV | gV | rV | gV | | rV | | rV | rV | rV | rV | gV | gV | gV | rV | gV | | gV | gV | gV | 11,3 | 15,3 | 12,3 | 3,9 | Gut |
BKK VDN | regional | 14,4 | Gut | rV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | | tV | tV | gV | | tV | gV | gV | gV | tV | gV | 4,5 | 7,0 | 9,5 | 2,1 | Befriedigend |
AOK Rheinland/Hamburg | regional | 14,4 | Gut | rV | | | | | | rV | gV | gV | gV | gV | gV | gV | | tV | | gV | gV | | gV | gV | | | tV | gV | tV | | | 13,3 | 17,3 | 13,8 | 4,4 | Sehr Gut |
BARMER | bundesweit | 14,3 | Gut | tV | tV | tV | tV | gV | tV | gV | tV | tV | gV | tV | tV | tV | tV | tV | tV | tV | | tV | | tV | | tV | gV | tV | gV | | | 7,0 | 14,0 | 10,8 | 3,2 | Gut |
BKK VBU | bundesweit | 13,2 | Befriedigend | tV | gV | gV | rV | gV | rV | gV | rV | rV | gV | rV | tV | rV | gV | | gV | gV | tV | rV | gV | gV | gV | gV | rV | | gV | gV | gV | 11,0 | 13,5 | 5,0 | 3,0 | Befriedigend |
Bosch BKK | regional | 12,7 | Befriedigend | rV | gV | gV | rV | gV | rV | gV | rV | rV | gV | | tV | rV | gV | gV | gV | gV | | rV | rV | rV | | rV | gV | | gV | gV | | 12,8 | 15,0 | 13,8 | 4,2 | Gut |
Heimat Krankenkasse | bundesweit | 12,6 | Befriedigend | gV | gV | gV | gV | gV | rV | gV | tV | | tV | tV | gV | | gV | gV | gV | tV | | rV | | gV | tV | rV | gV | | gV | | gV | 6,3 | 6,5 | 8,3 | 2,1 | Befriedigend |
IKK Südwest | regional | 12,5 | Befriedigend | tV | tV | gV | | | tV | gV | tV | tV | gV | tV | tV | rV | | gV | | tV | tV | | | tV | | tV | | tV | gV | tV | gV | 15,5 | 13,8 | 16,0 | 4,5 | Sehr Gut |
KNAPPSCHAFT | bundesweit | 12,0 | Befriedigend | tV | | tV | tV | gV | tV | gV | tV | tV | gV | tV | gV | tV | tV | tV | tV | tV | tV | tV | tV | tV | | tV | gV | tV | | tV | | 1,0 | 2,0 | 4,8 | 0,8 | Mangelhaft |
SBK | bundesweit | 11,8 | Befriedigend | | gV | gV | gV | gV | | gV | rV | | gV | gV | | | gV | gV | gV | gV | rV | | | | | gV | gV | | tV | gV | gV | 10,0 | 15,5 | 0,0 | 2,6 | Befriedigend |
AOK Nordost | regional | 10,7 | Befriedigend | tV | tV | | | tV | | tV | rV | tV | tV | | rV | rV | tV | | tV | tV | | | | tV | gV | tV | gV | tV | | | | 9,3 | 13,0 | 7,8 | 3,0 | Befriedigend |
KKH Kaufmännische Krankenkasse | bundesweit | 10,6 | Befriedigend | gV | tV | gV | rV | tV | gV | tV | | | tV | | gV | gV | tV | tV | tV | tV | gV | rV | | tV | gV | gV | tV | | gV | gV | | 1,5 | 10,8 | 8,5 | 2,1 | Ausreichend |
BKK ZF & Partner | regional | 10,2 | Befriedigend | gV | gV | gV | gV | gV | | rV | | rV | gV | gV | rV | | gV | rV | gV | | | rV | gV | | | rV | gV | rV | gV | gV | | 0,0 | 13,5 | 3,0 | 1,7 | Ausreichend |
BKK Wirtschaft & Finanzen | regional | 10,1 | Befriedigend | rV | gV | gV | gV | gV | rV | gV | | | gV | | gV | | gV | gV | gV | rV | gV | rV | | gV | rV | rV | gV | | | gV | gV | 7,8 | 10,0 | 6,5 | 2,4 | Befriedigend |
IKK classic | bundesweit | 9,8 | Befriedigend | tV | tV | gV | | tV | | | gV | | gV | gV | | | tV | gV | tV | rV | | tV | | gV | | | tV | gV | rV | gV | rV | 11,5 | 13,0 | 3,5 | 2,8 | Befriedigend |
Krankenkassen mit mind. „Befriedigend“
Legende | |
---|---|
gV | im gesamten Versorgungsgebiet der Kasse und für alle Versicherten zugänglich |
tV | nur in Teilen des Versorgunsgebietes derKasse verfügbar, jedoch für Versicherte aus dem gesamten Versorgungsgebiet der Kasse zugänglich |
rV | nur regional begrenzt verfügbar und zugänglich |
- | enstprechender Vertrag wird nicht angeboten |
Zusatzleistungen
Der Bereich Zusatzleistungen widmet sich u. a. den Feldern Vorsorge, Hilfsmittel, Mutterschaft und Schwangerschaft, Unterstützungsmaßnahmen sowie Krankenhausaufenthalte. Analysiert wurde, inwiefern die Kassen Leistungen auf diesen Feldern anbieten, die nicht im gesetzlichen Katalog vorhan-den sind bzw. über das gesetzliche Maß hinausgehen. So wurde z. B. abgefragt, unter welchen Bedingungen und in welchem Umfang für künstliche Befruchtungen, Hautkrebs-vorsorge, erweiterte Schutzimpfungen, Seh- und Hörhilfen, Haushaltshilfen, Patientenschulungen, Besuche bei nicht zu-gelassenen Therapeuten und Ärzten oder nicht verschrei-bungs-, aber apothekenpflichtige Arzneimittel gezahlt wird.
Top Zusatzleistungen
Krankenkasse | Öffnung | Ergebnis Zusatzleistungen | Über das gesetzliche Maß hinuas erweiterte Leistungen im Bereich... | Komplette oder teilweise Kostenübernahme für Reiseschutzimpfungen | |||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Punkte | Note | Schutzimpfungen | Brustkrebsfrüherkennung | Hautkrebsvorsorge | Laserbehandlung / Radiofrequenztherapie bei Krampfadern | Sehhilfen | Hörhilfen | Vorsorge während Schwangerschaft | Künstliche Befruchtung | Sportmedizinische Untersuchung | Check-Up Vorsorgeuntersuchungen vor 35 Jahre | Impfstoff | Impfleistung | ||
IKK Südwest | regional | 24,5 | Hervorragend | ja | ja | ja | ja | Bonus | ja | ja (GK) | teilweise | ja | ja | 100% | 100% |
HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 24,5 | Hervorragend | ja | ja | ja | ja | Bonus | ja | ja (GK) | teilweise | ja | ja | 100% | 100% |
TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 23,1 | Hervorragend | ja | ja | ja | ja (e) | Bonus | ja | ja | teilweise | ja | ja | 100% | 100% |
SECURVITA Krankenkasse | regional | 22,4 | Hervorragend | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja (GK) | teilweise | ja | nein | 100% | 100% |
BKK VerbundPlus | bundesweit | 22,4 | Hervorragend | ja | ja | ja (e) | ja | nein | ja | ja | teilweise | Bonus | nein | 100% | 100% |
BERGISCHE KRANKENKASSE | regional | 21,9 | Sehr Gut | ja | ja | ja | ja | ja (GK) | ja | ja | nein | ja | Bonus | 100% | 100% |
AOK Baden-Württemberg | regional | 21,7 | Sehr Gut | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja (GK) | teilweise | Bonus | ja | 100% (GK) | 100% (GK) |
energie-BKK | bundesweit | 21,4 | Sehr Gut | ja | ja (e) | ja | ja | nein | ja | ja (GK) | teilweise | ja | nein | 80% | 80% |
AOK PLUS | regional | 21,3 | Sehr Gut | ja | ja | ja | nein | nein | ja | ja (GK) | teilweise | ja | nein | 100% | 100% |
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | regional | 20,9 | Sehr Gut | ja | ja | ja | nein | nein | ja | ja (GK) | teilweise | ja | ja | 80% | 80% |
BKK24 | bundesweit | 20,9 | Sehr Gut | ja | ja | ja (e) | ja | ja | nein | ja | teilweise | ja | nein | 100% | 100% |
Salus BKK | bundesweit | 20,6 | Sehr Gut | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja (GK) | teilweise | ja | ja (e) | 100% | 100% |
VIACTIV Krankenkasse | bundesweit | 20,3 | Sehr Gut | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja (GK) | teilweise | ja | nein | 100% | 100% |
BKK firmus | bundesweit | 20,3 | Sehr Gut | ja | ja | ja (GK) | ja | nein | nein | ja (GK) | nein | ja | ja (GK) | 100% | 100% |
mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 20,2 | Sehr Gut | ja | ja (e) | ja (e) | ja | Bonus | Bonus | ja | nein | ja | Bonus | 100% | 100% |
pronova BKK | bundesweit | 20,0 | Sehr Gut | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja | teilweise | ja | nein | 100% | 100% |
BKK VBU | bundesweit | 19,9 | Sehr Gut | ja | ja (e) | ja (e) | ja | nein | nein | ja | teilweise | ja | nein | 100% | 100% |
BKK Herkules | regional | 19,9 | Sehr Gut | ja | ja (GK) | ja | nein | ja | nein | ja (GK) | teilweise | ja (GK) | ja (GK) | 90% | 90% |
hkk Krankenkasse | bundesweit | 19,7 | Sehr Gut | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja (GK) | teilweise | ja | ja | 100% | 100% |
BAHN-BKK | bundesweit | 19,4 | Gut | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja | 100% | nein | ja | 100% | 100% |
Betriebskrankenkasse Mobil Oil | bundesweit | 19,4 | Gut | ja | ja | ja | ja | Bonus | nein | ja | teilweise | ja | nein | 80% | 80% |
BKK VDN | regional | 18,9 | Gut | ja | Bonus | ja | ja | Bonus | nein | ja | teilweise | Bonus | nein | 80% | 100% |
IKK Brandenburg und Berlin | regional | 18,5 | Gut | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | teilweise | ja | nein | 100% | 100% |
Bosch BKK | regional | 18,4 | Gut | ja | ja | ja (e) | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | 100% | 100% |
SBK | bundesweit | 18,1 | Gut | ja | ja | ja | ja | Bonus | nein | ja (GK) | nein | ja | nein | 70% | 70% |
IKK classic | bundesweit | 18,1 | Gut | ja | ja | ja | ja (e) | nein | nein | ja (GK) | teilweise | ja | nein | 100% | 100% |
IKK gesund plus | bundesweit | 17,6 | Gut | ja | ja | ja | ja (e) | nein | nein | ja (GK) | nein | ja | ja | 100% | 100% |
DAK-Gesundheit | bundesweit | 17,5 | Gut | ja | ja | ja (GK) | ja (e) | Bonus | ja | ja | nein | ja (GK) | ja (GK) | 90% | 90% |
KKH Kaufmännische Krankenkasse | bundesweit | 17,5 | Gut | ja | ja (e) | ja | ja (e) | Bonus | ja | ja (GK) | teilweise | Bonus | Bonus | 80% | 80% |
BKK Akzo Nobel Bayern | regional | 17,5 | Gut | ja | ja (GK) | ja (e) | ja | ja | nein | ja (GK) | nein | ja (GK) | ja (GK) | 90% | 90% |
BKK exklusiv | regional | 17,5 | Gut | ja | ja | ja | nein | Bonus | nein | ja (GK) | 100% | ja | ja | 100% | 100% |
Audi BKK | bundesweit | 16,9 | Gut | ja | ja | ja (e) | ja | nein | nein | ja | teilweise | ja | nein | 100% | 100% |
Betriebskrankenkasse WMF | bundesweit | 16,9 | Gut | ja | ja (e) | ja | ja | nein | nein | ja | nein | ja | nein | 100% | 100% |
BKK DürkoppAdler | regional | 16,9 | Gut | ja (GK) | Bonus | ja (e) | ja | Bonus | nein | ja (GK) | nein | Bonus | Bonus | 100% (GK) | 100% (GK) |
AOK Bayern | regional | 16,6 | Gut | ja | ja (GK) | ja (GK) | ja | nein | nein | ja (GK) | nein | ja | ja (GK) | 80% | k.Ang. |
BARMER | bundesweit | 16,6 | Gut | ja | ja (e) | ja | ja (e) | Bonus | nein | ja (GK) | nein | nein | nein | 100% | 100% |
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg | regional | 16,6 | Gut | ja | ja (GK) | ja | ja | ja | nein | ja (GK) | teilweise | Bonus | ja (GK) | 100% | 100% |
R+V Betriebskrankenkasse | bundesweit | 16,4 | Gut | ja | ja | ja (e) | ja | nein | nein | ja (GK) | teilweise | nein | nein | 80% | 100% |
BKK EUREGIO | regional | 16,3 | Gut | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja (GK) | teilweise | ja | Bonus | 100% | 100% |
IKK Nord | regional | 15,9 | Gut | ja | ja (e) | ja | nein | nein | nein | ja (GK) | 100% | nein | nein | 100% | 100% |
BKK Faber-Castell & Partner | regional | 15,5 | Gut | ja | Bonus | ja | ja | Bonus | nein | ja (GK) | teilweise | Bonus | nein | 100% | 100% |
Novitas BKK | bundesweit | 15,4 | Gut | ja | ja | ja | ja | Bonus | nein | ja (GK) | nein | Bonus | nein | 100% | 100% |
KNAPPSCHAFT | bundesweit | 15,4 | Gut | ja | ja | ja | nein | nein | nein | ja (GK) | teilweise | ja | nein | 100% | 100% |
BKK Linde | bundesweit | 15,3 | Gut | ja | ja | ja (e) | ja | nein | nein | ja | teilweise | nein | nein | 80% | k.Ang. |
AOK Nordost | regional | 14,9 | Gut | ja | ja | ja (e) | nein | nein | nein | ja (GK) | 100% | ja (GK) | ja (e) | 100% | 100% |
BIG direkt gesund | bundesweit | 14,9 | Gut | ja | ja (e) | ja (e) | ja | nein | nein | ja | teilweise | ja | nein | 100% | 100% |
AOK NORDWEST | regional | 14,6 | Befriedigend | ja (GK) | ja | ja | nein | nein | nein | ja (GK) | teilweise | nein | nein | 80% (GK) | 80% (GK) |
AOK Bremen/Bremerhaven | regional | 14,6 | Befriedigend | ja | nein | ja | nein | nein | nein | ja (GK) | teilweise | ja (GK) | ja | 100% | 100% |
Continentale Betriebskrankenkasse | bundesweit | 14,6 | Befriedigend | ja (GK) | nein | ja (GK) | ja | nein | nein | ja | teilweise | ja (GK) | nein | 100% (GK) | 100% (GK) |
SKD BKK | regional | 14,5 | Befriedigend | ja | nein | ja (e) | ja | nein | nein | ja (GK) | nein | nein | nein | 100% | 100% |
BKK Wirtschaft & Finanzen | regional | 14,1 | Befriedigend | ja | ja (GK) | ja (GK) | ja | nein | nein | ja (GK) | teilweise | ja | nein | 100% | k.Ang. |
AOK Rheinland/Hamburg | regional | 14,0 | Befriedigend | ja | Bonus | ja | nein | Bonus | nein | ja (GK) | teilweise | Bonus | Bonus | 100% | 100% |
BKK ZF & Partner | regional | 14,0 | Befriedigend | ja | nein | ja | ja | nein | nein | ja (GK) | nein | nein | ja (e) | 100% (GK) | 100% (GK) |
Heimat Krankenkasse | bundesweit | 13,5 | Befriedigend | ja (GK) | ja (GK) | ja (GK) | nein | nein | nein | ja (GK) | teilweise | ja (GK) | nein | 100% (GK) | 100% (GK) |
AOK Sachsen-Anhalt | regional | 13,3 | Befriedigend | ja | ja | ja (GK) | nein | ja (GK) | nein | ja (GK) | nein | ja | nein | 100% (GK) | 100% (GK) |
BKK ProVita | bundesweit | 13,3 | Befriedigend | ja (GK) | Bonus | ja (e) | ja | Bonus | nein | ja | teilweise | Bonus | nein | 100% (GK) | 100% (GK) |
BKK Scheufelen | regional | 13,1 | Befriedigend | ja | ja | ja | nein | ja | nein | ja | teilweise | nein | nein | 100% | 100% |
AOK Hessen | regional | 12,9 | Befriedigend | nein | ja (GK) | ja (GK) | nein | Bonus | nein | ja (GK) | 100% | Bonus | ja (GK) | 100% (GK) | 100% (GK) |
vivida bkk | bundesweit | 11,3 | Befriedigend | ja (GK) | nein | ja (e) | nein | nein | nein | ja (GK) | nein | ja | nein | 100% (GK) | 100% |
BKK Diakonie | regional | 11,3 | Befriedigend | ja | ja (GK) | ja (GK) | ja | nein | nein | ja | nein | ja (GK) | ja (GK) | 100% | 100% |
BKK HMR | regional | 11,1 | Befriedigend | ja | ja (GK) | ja (GK) | nein | nein | nein | ja (GK) | nein | nein | nein | 100% | 100% |
BKK Melitta Plus | regional | 10,7 | Befriedigend | ja | ja | ja | nein | nein | nein | ja (GK) | nein | ja | nein | 100% (GK) | 100% (GK) |
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER | bundesweit | 10,7 | Befriedigend | ja (GK) | ja (GK) | ja (GK) | Bonus | ja (GK) | nein | ja (GK) | nein | ja (GK) | ja (GK) | 100% (GK) | 100% (GK) |
BKK Pfalz | bundesweit | 10,1 | Befriedigend | ja | nein | ja | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | 100% | 100% |
Krankenkassen mit mind. „Befriedigend“
Legende | |
---|---|
(e) | eingeschränkt, z.B. nicht im gesamten Versorgungsgebiet der Kasse |
(GK) | gedeckelt durch Budget |
Bonus | als zweckgebundene Prämie im Rahmen eines Bonusprogramms |
Zahnmedizin
Der Bereich Zahnversorgung umfasst mehr als zehn Kriterien. So wurde u. a. bewertet, ob die Krankenkasse ihren Versicherten eine kostenlose professionelle Zahn- reinigung (PZR) anbietet oder eine solche zumindest bezuschusst, ob sie die Kosten für spezielle zahnärzt-liche Behandlungen und für Fissurenversiegelungen übernimmt, ob sie vergünstigten Zahnersatz offeriert oder einen besonderen Beratungsservice für Patienten vorhält, bei denen eine Zahnbehandlung ansteht.
Top Zahnmedizin
Krankenkasse | Öffnung | Ergebnis Zahnmedizin | Kostenlose jährliche PZR über Vertragspartner für alle | Zuschuss PZR für alle in EUR | Kostenübernahme für eine Vollnarkose/Lachgas bei der chirurgischen Entfernung von Weisheitszähnen | Möglichkeit des Zahnersatzes ""zum Nulltarif"" außerhalb der Härtefallregelung | Möglichkeit des Zahnersatzes zu vergünstigten Konditionen | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Punkte | Note | |||||||
BKK VerbundPlus | bundesweit | 13,2 | Hervorragend | ja | 75 | ja / - | ja | ja |
IKK Südwest | regional | 12,4 | Hervorragend | ja | 50 | ja / ja | ja | ja |
IKK Brandenburg und Berlin | regional | 12,4 | Hervorragend | ja | 40 | -- | ja | ja |
BERGISCHE KRANKENKASSE | regional | 12,0 | Hervorragend | ja | 75 | ja / ja | ja | ja |
BKK Herkules | regional | 12,0 | Hervorragend | ja | 20 | ja / - | ja | ja |
mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 11,7 | Sehr Gut | ja | 40 | -- | ja | ja |
BKK firmus | bundesweit | 11,0 | Sehr Gut | ja | 80 | -- | ja | ja |
BKK VBU | bundesweit | 10,8 | Sehr Gut | ja | 60 | -- | ja | ja |
SECURVITA Krankenkasse | regional | 10,7 | Sehr Gut | - | 52 | -- | ja | ja |
BKK Linde | bundesweit | 10,3 | Gut | ja | 40 | -- | ja | ja |
BKK24 | bundesweit | 10,0 | Gut | ja | 90 | -- | ja | ja |
BIG direkt gesund | bundesweit | 10,0 | Gut | ja | 50 | -- | ja | ja |
energie-BKK | bundesweit | 9,8 | Gut | - | 50 | ja / - | ja | ja |
vivida bkk | bundesweit | 9,8 | Gut | ja | 50 | -- | - | ja |
hkk Krankenkasse | bundesweit | 9,7 | Gut | ja | - | ja / ja | ja | ja |
Heimat Krankenkasse | bundesweit | 9,5 | Gut | ja | 80 /GK | -- | ja | ja |
DAK-Gesundheit | bundesweit | 9,2 | Gut | ja / GK | 60 /GK | -- | ja | ja |
Novitas BKK | bundesweit | 9,2 | Gut | ja | 50 /GK | ja / ja | ja | ja |
HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 9,2 | Gut | - | - | ja / ja | ja | ja |
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg | regional | 9,0 | Gut | ja | 50 | -- | ja | ja |
BKK Melitta Plus | regional | 8,8 | Gut | - | 60 | ja / - | ja | ja |
BKK Technoform | regional | 8,6 | Gut | ja | 40 | -- | ja | ja |
Betriebskrankenkasse WMF | bundesweit | 8,1 | Gut | ja | 10 | -- | ja | ja |
Salus BKK | bundesweit | 8,0 | Gut | ja | - | -- | ja | ja |
BKK HMR | regional | 7,8 | Befriedigend | - | 50 | ja / - | - | - |
VIACTIV Krankenkasse | bundesweit | 7,6 | Befriedigend | - | 60 | -- | ja | ja |
R+V Betriebskrankenkasse | bundesweit | 7,3 | Befriedigend | ja | - | -- | ja | ja |
BKK Wirtschaft & Finanzen | regional | 7,2 | Befriedigend | - | 50 /GK | ja / - | - | - |
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER | bundesweit | 7,2 | Befriedigend | - | 65 | -- | - | - |
KKH Kaufmännische Krankenkasse | bundesweit | 7,1 | Befriedigend | - | - | -- | - | ja |
BKK Pfalz | bundesweit | 7,0 | Befriedigend | - | 50 | -- | ja | ja |
BKK exklusiv | regional | 7,0 | Befriedigend | - | 100 | ja / ja | - | - |
BAHN-BKK | bundesweit | 6,9 | Befriedigend | - | - | -- | ja | ja |
AOK Nordost | regional | 6,8 | Befriedigend | - | 50 /GK | -- | - | - |
BKK VDN | regional | 6,8 | Befriedigend | ja | - | -- | ja | ja |
AOK PLUS | regional | 6,6 | Befriedigend | - | 40 | -- | - | - |
AOK Rheinland/Hamburg | regional | 6,6 | Befriedigend | - | - | -- | - | - |
IKK Nord | regional | 6,6 | Befriedigend | - | 100 | -- | - | - |
SBK | bundesweit | 6,4 | Befriedigend | ja | - | -- | ja | ja |
Audi BKK | bundesweit | 6,1 | Befriedigend | - | 40 /GK | -- | - | - |
BKK Diakonie | regional | 6,0 | Befriedigend | - | 100 | -- | - | ja |
BKK Akzo Nobel Bayern | regional | 6,0 | Befriedigend | - | 60 /GK | -- | ja | ja |
TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 5,5 | Befriedigend | - | - | -- | ja | ja |
KNAPPSCHAFT | bundesweit | 5,5 | Befriedigend | - | - | -- | ja | ja |
Krankenkassen mit mind. „Befriedigend“
Legende | |
---|---|
(e) | eingeschränkt, z.B. nicht im gesamten Versorgungsgebiet der Kasse |
(GK) | gedeckelt durch Budget |
Bonus | als zweckgebundene Prämie im Rahmen eines Bonusprogramms |
Digitale Leistungen
Zu den im Krankenkassen-Test bewerteten digitalen Leistungen zählen unter anderem die Angebote von Online-Gesundheits-förderprogrammen, die Bereitstellung von Smartphone- undTablet-Apps für bestimmte Erkrankungen, Suchportale für Ärzte und Kliniken im Internet, die Möglichkeit, über die Website der Kasse Patientenquittungen zu erhalten, am Bonusprogramm teilzunehmen oder sich an Arzttermine erinnern zu lassen und online Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen übermitteln zu können. Außerdem gab es Punkte für die Aktivitäten im Social-Media-Bereich (etwa Facebook, Twitter usw.).
Top Digitale Leistungen
Krankenkasse | Öffnung | Ergebnis Digitale Leistungen | Medizinische Apps für Amblyopie/Tinnitus/Depressionen | Onlineeinreichung von Rechnungen zur Erstattung | online Gesundheitsförderung | Empfang von Briefe der Krankenkasse über die Online-Filiale | Online-Filiale eigenständige App | Medizinischer Info-Videochat | Elektronische Patientenquittung | online Adminsitration Bonusprogramm | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Punkte | Note | ||||||||||
TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 17,7 | Hervorragend | ja/ja/ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 17,7 | Hervorragend | ja/ja/ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | teilweise |
IKK Südwest | regional | 16,7 | Hervorragend | ja/ja/ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
DAK-Gesundheit | bundesweit | 16,3 | Hervorragend | nein/ja/nein | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja |
AOK Bayern | regional | 15,3 | Sehr Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | teilweise |
SBK | bundesweit | 15,3 | Sehr Gut | ja/ja/ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja |
BARMER | bundesweit | 15,2 | Sehr Gut | ja/nein/ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
pronova BKK | bundesweit | 15,2 | Sehr Gut | ja/ja/ja | ja | teilweise | ja | ja | ja | ja | ja |
AOK PLUS | regional | 15,0 | Sehr Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja |
mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 14,8 | Sehr Gut | ja/ja/ja | ja | ja | - | nein | nein | nein | teilweise |
BERGISCHE KRANKENKASSE | regional | 14,5 | Sehr Gut | ja/ja/nein | ja | ja | ja | ja | ja | nein | teilweise |
AOK Baden-Württemberg | regional | 14,3 | Sehr Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | teilweise |
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | regional | 14,3 | Sehr Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja |
IKK classic | bundesweit | 14,0 | Gut | nein/ja/ja | ja | teilweise | - | ja | ja | nein | ja |
KKH Kaufmännische Krankenkasse | bundesweit | 13,8 | Gut | nein/ja/nein | ja | ja | - | ja | ja | nein | teilweise |
BIG direkt gesund | bundesweit | 13,7 | Gut | ja/ja/ja | ja | teilweise | ja | ja | nein | ja | teilweise |
AOK Rheinland/Hamburg | regional | 13,5 | Gut | nein/nein/ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | teilweise |
VIACTIV Krankenkasse | bundesweit | 13,5 | Gut | ja/nein/ja | ja | teilweise | ja | ja | ja | nein | - |
AOK Nordost | regional | 13,3 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | - | ja | nein | ja | ja |
hkk Krankenkasse | bundesweit | 13,0 | Gut | ja/ja/nein | ja | ja | - | ja | ja | ja | teilweise |
BKK Linde | bundesweit | 12,7 | Gut | nein/nein/nein | ja | teilweise | ja | ja | nein | ja | teilweise |
AOK Hessen | regional | 12,5 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | teilweise |
Audi BKK | bundesweit | 12,5 | Gut | ja/nein/ja | ja | teilweise | - | ja | ja | ja | teilweise |
KNAPPSCHAFT | bundesweit | 12,5 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | - | nein | ja | ja | teilweise |
BKK firmus | bundesweit | 12,5 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja |
AOK NORDWEST | regional | 12,3 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | teilweise |
AOK Bremen/Bremerhaven | regional | 12,3 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja |
BKK Wirtschaft & Finanzen | regional | 12,3 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | teilweise |
BKK VerbundPlus | bundesweit | 11,8 | Gut | nein/ja/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | - |
BKK ZF & Partner | regional | 11,8 | Gut | nein/ja/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | teilweise |
IKK Nord | regional | 11,8 | Gut | ja/ja/ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | teilweise |
Novitas BKK | bundesweit | 11,7 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | nein | nein | nein | teilweise |
Bosch BKK | regional | 11,5 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | - | ja | ja | nein | teilweise |
SECURVITA Krankenkasse | regional | 11,5 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | teilweise |
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER | bundesweit | 11,5 | Gut | nein/nein/nein | ja | teilweise | ja | ja | ja | nein | ja |
Betriebskrankenkasse Mobil Oil | bundesweit | 11,5 | Gut | ja/ja/nein | ja | teilweise | ja | ja | ja | nein | teilweise |
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen | regional | 11,3 | Gut | nein/nein/ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | - |
BAHN-BKK | bundesweit | 11,3 | Gut | ja/nein/ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | teilweise |
IKK gesund plus | bundesweit | 11,2 | Gut | nein/nein/nein | - | teilweise | - | nein | nein | nein | teilweise |
IKK Brandenburg und Berlin | regional | 11,0 | Gut | nein/ja/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | teilweise |
R+V Betriebskrankenkasse | bundesweit | 10,8 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | - |
energie-BKK | bundesweit | 10,7 | Gut | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | teilweise |
Salus BKK | bundesweit | 10,5 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | - |
Continentale Betriebskrankenkasse | bundesweit | 10,5 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | teilweise |
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg | regional | 10,5 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | teilweise | ja | ja | ja | nein | teilweise |
BKK VBU | bundesweit | 10,2 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | ja | - | ja | ja | nein | - |
BKK Herkules | regional | 10,0 | Befriedigend | nein/nein/ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | - |
AOK Sachsen-Anhalt | regional | 9,8 | Befriedigend | nein/nein/nein | - | ja | ja | ja | nein | ja | - |
Betriebskrankenkasse WMF | bundesweit | 9,8 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | - |
BKK Melitta Plus | regional | 9,7 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | teilweise |
BKK Pfalz | bundesweit | 9,5 | Befriedigend | nein/nein/nein | - | teilweise | - | nein | nein | ja | teilweise |
BKK DürkoppAdler | regional | 8,8 | Befriedigend | nein/ja/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | teilweise |
BKK HMR | regional | 8,5 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | - |
BKK VDN | regional | 8,5 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | ja | - | nein | nein | nein | - |
Heimat Krankenkasse | bundesweit | 8,3 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | teilweise | ja | ja | nein | nein | teilweise |
vivida bkk | bundesweit | 8,3 | Befriedigend | nein/nein/nein | - | ja | - | nein | nein | nein | - |
BKK24 | bundesweit | 8,2 | Befriedigend | nein/ja/nein | ja | teilweise | ja | ja | nein | nein | - |
BKK Diakonie | regional | 8,2 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | teilweise | ja | ja | nein | ja | - |
SKD BKK | regional | 7,8 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | teilweise | - | nein | nein | nein | - |
BKK Faber-Castell & Partner | regional | 7,7 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | ja | - | nein | nein | nein | - |
BKK Werra-Meissner | regional | 7,3 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | teilweise | ja | ja | nein | nein | teilweise |
BKK EUREGIO | regional | 7,3 | Befriedigend | nein/nein/nein | - | ja | - | nein | nein | nein | - |
BKK Akzo Nobel Bayern | regional | 7,2 | Befriedigend | nein/nein/nein | ja | ja | - | nein | nein | nein | - |
Krankenkassen mit mind. „Befriedigend“
Transparenz
Die volle Punktzahl erhielt, wer umfassende Angaben machte über Mitglieder- und Versichertenzahlen, die Teilnehmer an Wahltarifen, zu Widersprüchen gegen Leistungsablehnungen, zur Anzahl der Klagen vor dem Sozialgericht, zur Höhe der Aufwandsentschädigung für vom Versicherten selbst gesuchte Haushaltshilfen sowie zu den Daten der erweiterten Rechnungslegung und wer seine Satzung im Internet veröffentlichte.
Top Transparenz
Krankenkasse | Öffnung | Ergebnis Transparenz | Wieviele freiwillig versicherte Mitglieder hatten Sie zum Stichtag 01.01.2020? | vorzeitige Offenlegung von KJ1 Zahlen der erweiterten Rechnungslegung | Angaben zu Anzahl von Widersprüchen | Angaben zu Anzahl von Sozialgerichtsklagen | Angabe über Höhe Aufwandsentschädigung für selbstgesuchte Haushaltshilfe | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Punkte | Note | |||||||
hkk Krankenkasse | bundesweit | 15,0 | Hervorragend | 84.933 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
BKK VerbundPlus | bundesweit | 15,0 | Hervorragend | 15.341 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
SBK | bundesweit | 15,0 | Hervorragend | 140.944 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
Novitas BKK | bundesweit | 15,0 | Hervorragend | 29.748 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
TK - Techniker Krankenkasse | bundesweit | 14,9 | Hervorragend | 1.559.880 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
BARMER | bundesweit | 14,9 | Hervorragend | 759.082 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
IKK classic | bundesweit | 14,9 | Hervorragend | 195.933 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
KNAPPSCHAFT | bundesweit | 14,9 | Hervorragend | 77.527 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
HEK - Hanseatische Krankenkasse | bundesweit | 14,8 | Hervorragend | 51.101 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
AOK PLUS | regional | 14,8 | Hervorragend | 142.497 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
mhplus Betriebskrankenkasse | regional | 14,7 | Hervorragend | 60.894 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
DAK-Gesundheit | bundesweit | 14,7 | Hervorragend | 440.261 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
AOK Bayern | regional | 14,7 | Hervorragend | 277.605 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
Bosch BKK | regional | 14,7 | Hervorragend | 34.678 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
IKK Südwest | regional | 14,6 | Hervorragend | 42.551 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
AOK Baden-Württemberg | regional | 14,6 | Hervorragend | 300.638 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
VIACTIV Krankenkasse | bundesweit | 14,4 | Hervorragend | 52.589 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
AOK NORDWEST | regional | 14,3 | Hervorragend | 130.398 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
BKK VBU | bundesweit | 13,9 | Hervorragend | 40.258 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
Heimat Krankenkasse | bundesweit | 13,9 | Hervorragend | 12.165 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
IKK Brandenburg und Berlin | regional | 13,2 | Sehr Gut | 14.247 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
SECURVITA Krankenkasse | regional | 12,9 | Sehr Gut | 25.400 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | teilweise Angabe der Sozialgerichtsklagen | ja |
BERGISCHE KRANKENKASSE | regional | 12,6 | Sehr Gut | 8.175 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | teilweise Angabe der Sozialgerichtsklagen | ja |
BKK Faber-Castell & Partner | regional | 12,6 | Sehr Gut | 8.946 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | - |
KKH Kaufmännische Krankenkasse | bundesweit | 12,5 | Sehr Gut | 133.403 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | ja |
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen | regional | 12,0 | Sehr Gut | 136.112 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | - |
vivida bkk | bundesweit | 12,3 | Sehr Gut | 26.387 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | - |
Salus BKK | bundesweit | 11,6 | Gut | 13.420 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | ja |
AOK Rheinland/Hamburg | regional | 11,6 | Gut | 159.978 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | - |
BKK Scheufelen | regional | 11,4 | Gut | 13.366 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | teilweise Angabe der Widerspruchszahlen | - | - |
BKK Wirtschaft & Finanzen | regional | 11,3 | Gut | 5.365 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | teilweise Angabe der Widerspruchszahlen | teilweise Angabe der Sozialgerichtsklagen | - |
BKK DürkoppAdler | regional | 11,2 | Gut | 2.461 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | ja |
AOK Hessen | regional | 11,1 | Gut | 94.639 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | ja |
AOK Bremen/Bremerhaven | regional | 11,1 | Gut | 14.342 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | ja |
pronova BKK | bundesweit | 11,0 | Gut | 64.881 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | teilweise Angabe der Sozialgerichtsklagen | - |
BKK ProVita | bundesweit | 11,0 | Gut | 11.196 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | - |
SKD BKK | regional | 10,8 | Gut | 5.265 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | ja |
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg | regional | 10,3 | Gut | 2.481 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | - |
BKK firmus | bundesweit | 10,0 | Gut | 7.948 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | ja |
Audi BKK | bundesweit | 10,0 | Gut | 86.710 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | ja |
IKK gesund plus | bundesweit | 9,5 | Gut | 23.906 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | teilweise Angabe der Widerspruchszahlen | teilweise Angabe der Sozialgerichtsklagen | - |
R+V Betriebskrankenkasse | bundesweit | 9,5 | Gut | 17.612 | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | - | - | ja |
BIG direkt gesund | bundesweit | 7,9 | Befriedigend | 48.980 | vorzeitige Angabe von §305b SGB V Zahlen | - | - | ja |
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | regional | 7,7 | Befriedigend | - | Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | teilweise Angabe der Sozialgerichtsklagen | ja |
energie-BKK | bundesweit | 6,7 | Befriedigend | 14.122 | - | - | - | ja |
BKK Linde | bundesweit | 6,3 | Befriedigend | 9.862 | - | komplette Angabe der abgefragtren Widerspruchszahlen | komplette Angabe der abgefragtren Sozialgerichtsklagen | ja |
Krankenkassen mit mind. „Befriedigend“